Mein Freund und ich wollten Anfang April mit Ryanair nach Birmingham fliegen. Leider konnten wir den Flug nicht antreten und wollen nun zumindest die Steuern und Gebühren zurück, denn das würde sich noch lohnen. An wen muss ich mich denn da wenden? Hat jemand Erfahrungen? Anrufen ist ein bisschen teuer und Adressen bekommt man auf der Seite auch nicht wirklich.
Bitte helft mir!
Danke!
2009-04-29T09:41:58Z
Steuern und Gebühren MÜSSEN rückerstattet werden. Da wir den Flug nicht angetreten sind, musste Ryanair ja auch keine Steuern ans Finanzamt bzw. keine Gebühren an den Flughafen zahlen. Wir würden etwa 80 Euro wiederbekommen, was ich nicht schlecht finde.
André2009-04-30T14:02:14Z
Beste Antwort
Huiiiii bei Ryanair irgendwo ranzubekommen kann schwierig werden^^
Vielleicht hilft dir das hier:
RESERVIERUNGSNUMMER (z. B. ABC123) - Ohne diese Nummer können Reklamationen nicht bearbeitet werden. Vollständige Flugdaten – Termine/Strecken Namen der Fluggäste
Senden Sie Ihr Schreiben zu Händen der zuständigen Abteilung
Bei Reklamationen Customer Service Department PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121674
Bei Beschwerden gemäß der EU-Verordnung 261 zu Annullierungen und Verspätungen von Flügen EU Passenger Compensation Dept PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121676
Bei Erstattungen für annullierte Flüge Ryanair Refunds Dept PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121676
Bei Gepäckschadensanzeigen – Beschädigt/Vermisst/Verloren Baggage Claims Department PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121671
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Oder versuch es mal an dem Flughafen von dem du abfliegen möchtest. Solltest du aus der nähe von Düsseldorf kommen versuch es mal am Airport Düsseldorf (Weeze). NICHT Düsseldorf International!
Soweit ich informiert bin, bekommt man im Nachhinein gar nichts wieder.
Gerade die günstigen Fluggesellschaften haben einen kleineren Service. Selbst wenn Ihr einen Anspruch hättet, würde der mit der Bearbeitungsgebühr wieder aufgefressen.
In der Quelle ist die Angabe von Ryanair zum Verfahren der Rückforderung - allerdings lohnt sich das nicht unbedingt, da wie bei praktisch allen Gesellschaften eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden darf. Es kommt also darauf an wie hoch Steuern und Gebühren waren.
Die Kontaktmöglichkeiten sind beschränkt, du wirst wohl die deutsche Buchungszentrale anrufen müssen. Früher musste man den Antrag auf Rückerstattung direkt auf englisch an die Zentrale in Irland stellen - keine Ahnung ob das geändert wurde.