jetzt mache ich mir Gedanken welcher Anbieter der sicherste wäre!
also brauche unbedingt ein guten Kundenservice günstige Festtarif für Ausland/- festnetz- Deutschland und Internet !
Bis 60 Euro Fest würde ich ausgeben jeden Monat!
Bei alice war ich vor 3 Jahren /war günstig aber kein guter Kundenservice und andauernd Probleme bei der Verbindung ! Bei Freenet war es genauso und noch schlimmer! Telekom kenne ich seit meiner Kindheit meine Eltern hatten Glaube ich nie Probleme mit aber ich weiß es nicht genau ?!
(die Fritzbox will ich nie wieder sehen :()
Vielen dank im vorraus !!!
2008-10-25T06:15:23Z
Vielleicht hat sich in Krefeld die Verbindungen in den 3 Jahren verbessert ... wegen der Kündigungszeit würde mich das wieder interessieren... !!!wie ist euer Kundenservice am telefon von alice??? ich dachte immer Telekom sei vielleicht die beste von allen ???
2008-10-25T06:16:20Z
Die Meinungen gehen wirklich auseinander :(
2008-10-25T06:46:01Z
DAUMEN RUNTER NICHT VON MIR!!!
Anonym2008-10-25T06:35:59Z
Beste Antwort
özlem telekom ist und bleibt am besten. was immerr hier herum gejammert wird, erst wenn du richtige probleme erlebst, weisst du, was du am rosa riesen hast. ich meine das jetzt nicht satirisch sondern ernst:
die hotline ist immer besetzt und meist mit kompetenten gesprächspartnern
bei störungen setzt sich auch mal ein technikertrupp für dich in bewegung (selbst erlebt)
die technik und die geräte sind ausgereift
die mitarbeiter, auch im aussendienst, haben ahnung
ich habe selbst erlebt, dass falsche rechnungen, wo ich nicht ganz unschuldig war, kulant storniert worden sind. da ging es um beträge der grösenordnung 1.000 € pro monat.
andere versprechen viel, weil werbung geduldig ist,und halten wenig. zu den schlimmsten gehört übrigens 1&1
Vom telekom kann ich auch viele erzähle, freenet wahr ich unzufrieden, öfter kein verbindung. Jetzt bi8n ich beim kabel baden Württemberg, ich bin sehr zufrieden damit, keine problemen.Andere leute di8e ich kann habe 1 and 1 , und bin sehr unzufrieden.
bin selber auch bei der telekom, hat aktuell übrigens als einziger dsl-anbieter mit "gut" abgeschnitten bei stiftung warentest ausgabe 11/08. lass die finger von 1&1, so unfreundliches personal hab ich mein leb lang nicht gesehen. freenet hat bei dem test wohl als schlechtester abgeschnitten. arcor wäre in deinem fall mit auslandsflat m. e. eine alternative. manche mögen billiger erscheinen, aber die bewegen sich alle ungefähr auf gleichem preisniveau. entweder ist dann die hotline sauteuer, oder du zahlst extra für modem/router usw.
Ich bin nach einigen Test Versuchen bei diversen Anbietern wieder bei Telekom gelandet, und bin sehr zufrieden! Der Service ist ok, man bekommt geholfen, wenn es auch machmal etwas nervt bis man verbunden ist. Das ist aber wohl bei allen so.