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Anonym
Anonym fragte in UnterhaltungselektronikFestnetz · vor 1 Jahrzehnt

Zu welchem Anbieter soll ich wechseln?

im Februar bin ich endlich erlöst von Freenet !

jetzt mache ich mir Gedanken welcher Anbieter der sicherste wäre!

also brauche unbedingt ein guten Kundenservice

günstige Festtarif

für Ausland/- festnetz- Deutschland und Internet !

Bis 60 Euro Fest würde ich ausgeben jeden Monat!

Bei alice war ich vor 3 Jahren /war günstig

aber kein guter Kundenservice und andauernd Probleme bei der Verbindung !

Bei Freenet war es genauso und noch schlimmer!

Telekom kenne ich seit meiner Kindheit meine Eltern hatten Glaube ich nie Probleme mit aber ich weiß es nicht genau ?!

(die Fritzbox will ich nie wieder sehen :()

Vielen dank im vorraus !!!

Update:

Vielleicht hat sich in Krefeld die Verbindungen in den 3 Jahren verbessert ...

wegen der Kündigungszeit würde mich das wieder interessieren...

!!!wie ist euer Kundenservice am telefon von alice???

ich dachte immer Telekom sei vielleicht die beste von allen ???

Update 2:

Die Meinungen gehen wirklich auseinander :(

Update 3:

DAUMEN RUNTER NICHT VON MIR!!!

14 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    özlem telekom ist und bleibt am besten. was immerr hier herum gejammert wird, erst wenn du richtige probleme erlebst, weisst du, was du am rosa riesen hast. ich meine das jetzt nicht satirisch sondern ernst:

    die hotline ist immer besetzt und meist mit kompetenten gesprächspartnern

    bei störungen setzt sich auch mal ein technikertrupp für dich in bewegung (selbst erlebt)

    die technik und die geräte sind ausgereift

    die mitarbeiter, auch im aussendienst, haben ahnung

    ich habe selbst erlebt, dass falsche rechnungen, wo ich nicht ganz unschuldig war, kulant storniert worden sind. da ging es um beträge der grösenordnung 1.000 € pro monat.

    andere versprechen viel, weil werbung geduldig ist,und halten wenig. zu den schlimmsten gehört übrigens 1&1

  • 1 &1 ist grad sehr gut und günstig.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Vom telekom kann ich auch viele erzähle, freenet wahr ich unzufrieden, öfter kein verbindung. Jetzt bi8n ich beim kabel baden Württemberg, ich bin sehr zufrieden damit, keine problemen.Andere leute di8e ich kann habe 1 and 1 , und bin sehr unzufrieden.

    Quelle(n): Eigene erfahrung mit freenet, und nachbar mit 1 &1.
  • Lv 7
    vor 1 Jahrzehnt

    Ich bin schon immer bei der Telekom und hatte noch nie Probleme, der Kundenservice ist sehr gut.

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  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Ich und drei weitere Bekannte sind bei Alice und haben keinerlei Probleme, dafür kann ich dir dutzende von Horrorgeschichte von der Telekom erzähle. Nur eine: Die Telekom hat sogar jemand einen 2-Jahres-Vertrag verkauft - nur der Mensch war zum Abschluss schon seit 4 Jahren tot.... Seine Witwe staunte nicht schlecht, glaubt aber trotzdem nicht an Wiedergeburt.

    Um es deutlich zu sagen: Alle Telefongesellschaften haben schon kräftig Mist gebaut, es gibt also keine gute. Trotzdem wäre Alice für dich nochmal interessant, da man da alle 4 Wochen kündigen kann.

  • vor 1 Jahrzehnt

    TELEKOM, ist gut!

  • vor 1 Jahrzehnt

    Ich bin nach einigen Test Versuchen bei diversen Anbietern wieder bei Telekom gelandet, und bin sehr zufrieden!

    Der Service ist ok, man bekommt geholfen, wenn es auch machmal etwas nervt bis man verbunden ist. Das ist aber wohl bei allen so.

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Bloß nicht 1&1,

    Der kundenservice kostet ein Schweinegeld und die Verbindung ist miserabel.

    Ich habe 16€€€€€ für ein Telefonat bezahlt obwohl ich nur eine Störung melden wollte.

    Nie wieder... dann lieber wieder die gute alte Telekom.

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Dieses männliche dunkelhäutige Model macht doch Werbung für einen Handyanbieter, weiß nicht, ist nicht Base, aber das ist im Moment der günstigste Anbieter auf dem Markt und auch bei der Abrechnung fair.

    Gruß

    Franky

  • vor 1 Jahrzehnt

    bin selber auch bei der telekom, hat aktuell übrigens als einziger dsl-anbieter mit "gut" abgeschnitten bei stiftung warentest ausgabe 11/08.

    lass die finger von 1&1, so unfreundliches personal hab ich mein leb lang nicht gesehen. freenet hat bei dem test wohl als schlechtester abgeschnitten.

    arcor wäre in deinem fall mit auslandsflat m. e. eine alternative.

    manche mögen billiger erscheinen, aber die bewegen sich alle ungefähr auf gleichem preisniveau. entweder ist dann die hotline sauteuer, oder du zahlst extra für modem/router usw.

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