Möchte man in den Geschäftsräumen der Fa. K&. sich ein Gerät anschauen, heißt die Antwort in 95% der Anfragen, das müsse man erst bestellen. In3-4 Tagen wäre es unverbindlich in den Geschäftsräumen. Am Abend bekommt man von der Filiale eine E-Mail, darin steht, ihre Bestellung wurde ausgeführt!!!
dt_countryfan
Beste Antwort
Ich habe vor ca 4 Wochen unterschiedliche Einzelkomponenten gekauft. Vorher in der Shop-Information die Verfügbarkeit geklärt, und konnte dann auch alles mitnehmen. Mit der Frage solltest Du Dich nicht an die Filiale, sondern an die Zentrale wenden. Entweder ist es Geschäftspolitik, oder ein Filial-Problem.
Sindu
Ich habe dort einen Bildschirm gekauft - ist allerdings schon ne Weile her. Damals war ich zufrieden - hatte ihn dort ausgesucht und gleich mitgenommen.
An deiner Stelle würde ich nachfragen - bzw. genau das schreiben,dass man dir gesagt hatte,dass das Gerät unverbindlich in 3-4 Tagen da sei.
Die mails hast du ja sicher noch gespeichert - würde ich ausdrucken und (so du in der Nähe wohnst) alles mal mitnehmen und vor Ort klären.
In der Regel frage ich immer nach dem Ansprechpartner - so ist es leichter,wenn irgendwelche "Unstimmigkeiten" auftreten,diese zu klären.
Deine eigentliche Frage,ob die Firma nur noch für online Bestellungen ist,die kann ich leider nicht beantworten- mein Kauf war vor Ort damals.