Wer kann bei einem Fehler bei einem HP-Drucker helfen?

Beste Antwort

Hallo,

der Fehler kann eingegrenzt werden.
Wenn Du die Taste des HP Laserjet 6L einmal drückst gibt es einen sogenannten sekundären Code.
Wenn Du die Taste drückst und die obere und untere LED leuchtet, dann ist die Heizung defekt. Das bedeutet bei diesen Drucker: ab in den Müll. ein normales Problem bei dem Drucker mit diesen Alter.
Wenn die oberen beiden LED leuchten (wenn Du die Taste drückst), dann ist der Scannermotor des Lasers defekt. Relativ seltener Fehler beim 6L, aber auch hier ist Müll angesagt.
Wenn alle drei LED weiter leichten: Bitte den Drucker ausschalten, also das Netzkabel ziehen und auch das Datenkabel. Dann wieder alles einstöpseln.
Wenn der Drucker wieder geht: dann ist das Problem gelöst.
Wenn der nicht mehr geht: Dann liegt ein Problem mit der Elektronik vor. Auch hier: ab in den Mülleimer.

Zu den beschriebenen Umständen: Das mit der Testseite deutet auf den letzten Fehler hin.
Hoffe der Drucker druckt wieder.

Grüße sendet,


Roland...Mehr anzeigen

Hey, ich habe bisher nur HP Drucker gehabt und kenne dieses Problem.
Folgendes ist zu machen: Pc an, Drucker deinstallieren, PC neu starten, Drucker installieren, Wartungsprogramm aufrufen und Patronen neu ausrichten und Reinigung durchführen. Drucker ausschalten erst dann den PC ausschalten.
Wichtig ist das du den Drucker erst anstellst wenn der PC hoch gefahren ist. XP Und HP vertragen sich leider nicht so das man beides gleichzeitig anmacht oder erst den Drucker und dann den PC.
Hat lange gedauert bis ich das raus hatte, aber seitdem keine Probleme mehr.
MfG...Mehr anzeigen

Daß der längere Zeit kein Papier hatte, wird nicht das Problem sein - allerdings deutet das auf ein Problem hin: Vielleicht ein Eintrocknungsproblem. Auch wenn eine Patrone "ziemlich" neu ist, kann an der "Druckmatrize" (ich nenn's mal so - dort wo die Buchstaben "rauskommen") alles vetrocknet/ verkleistert sein.

Ich kenne diesen Druckertyp nicht, deshalb nur son paar allgemeine Hinweise.

(Mein Brother hat zur Vermeidung des Trockengehens eine Selbstreinigungs-Routine. Der spült einmal täglich, deshalb sollte er auch immer am Netz hängen. Kostet zwar etwas Tinte, aber nicht immer gleich 'ne neue Patrone nach längerer Nichtnutzung.)

Womit wir beim Thema wären: Wenn Du 'ne neue schwarze Patrone daheim hast, probiere es mit dieser. Sollte Dein Drucker richtig kaputt sein, nützt sie Dir sowieso nichts mehr. Dann schau Dir den letzten Ausdruck richtig an - wenn es tatsächlich eine Testseite ist, dann müßte daraus einiges zu "erlesen" sein (unterbrochener Druck bzw. Totalausfall von einzelnen Farben...). Manche Systeme funktionieren überhaupt nur, wenn noch alle Farben verfügbar sind, bloß da solltest Du eigentlich 'nen entsprechenden Hinweis im Display haben.

Wahrscheinlich einzige Maßnahme, die Du noch selbst ausführen kannst (m.E. nach): Versuche, einen Reinigungslauf zu starten. Und schau mal im Internet auf der HP von HP (hihi - spaßige Abfolge...), ob Du Deine Frage mit Fehlerbeschreibung dort anbringen kannst. Oder Du gibst den Druckernamen mal bei Google ein - vielleicht findest Du ja ein entsprechendes Forum...

Ansonsten: Ab in die Tonne! Bei den Werkstattpreisen übersteigt schon die lumpige Fehlersuche den Preis eines neuen Druckers vom Discounter (und was anderes würde ich bei Kidi-Nutzung nicht empfehlen...

NACHTRAG:

Kommando zurück - jetzt beim Einstellen der Antwort sticht mir "Laser-Jet" ins Auge. Also kein Tintenstrahler, wenn ich richtig kombiniere, oder?

Ich lasse die Antwort trotzdem stehen - dann sieht's hier nicht so "nackich" aus, falls sich nicht noch ein Kenner findet...
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