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Mein Drucker druckt nicht mehr... (HP psc 1300 series)?
Mein Drucker von HP druckt nicht mehr. Wenn ich Internetseiten ausdrucken will, dann kommt die Meldung "Fehler beim Drucken".
Will ich über word was ausdrucken, heißt es, ich solle überprüfen, ob der Drucker im Print Center ausgewählt ist. Ist er!
Wenn ich Fotos über den Drucker auf den Rechner ziehe, funktioniert es einwandfrei.
An den Kabeln liegt es also nicht.
Was vielleicht noch interessant ist: Er druckt erst, seit dem ich über den VPN-Server der Uni ins Internet gehe nicht mehr. Vorher druckte er anstandslos und ohne wenn und aber.
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen?
Ich hab das Problem jetzt aber anders gelöst, nachdem ich auch keine Archive mehr erstellen konnte und Installationsprogramme behaupteten, ich wäre nicht der Admin bzw. sich einfach nach Autentifizierung beendet haben: Ich hab Sicherheitskopien gebrannt und dann die Festplatte gelöscht und MacOS X neu installiert.
Jetzt geht wieder alles! Ich weiß aber immer noch nicht, wieso der Drucker und nach einiger Zeit dann auch weitere Funktionen meines Computers einfach gestreikt haben NACHDEM ich den VPN Clienten von Cisco-Systems installiert habe. Davor ging alles einwandfrei und ohne zu murren...
*Mysteriös*
6 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hallo,
schau bitte in die unterlagen des druckers, dort gibt es einen HINWEIS auf die HOMEPAGE von HP.
Auf der Homepage gibt es einen LIVE - CHAT 1 to 1 mit einem Service Mitarbeiter von HP. jede Frage wird Schritt für Schritt beantwortet und geklärt.
Hat bei meinem Drucker auch funktioniert. Kann ich jedem bei Problemen nur empfehlen..
Hoffe konnte dir helfen,
Gruß Matze Berlin Reinickendorf
- vor 1 Jahrzehnt
Kleiner Tip von mir! Schau bei Druckereinstellung nach ob der drucker auch offline verwendet wird. Da sollte ein Häckchen rein. Druck doch über die drucksoftware mal ein Testbild (Druckkopfreinigen)
Viel Erfolg
- Kai FLv 5vor 1 Jahrzehnt
Mein erster Tipp wäre auch zu überprüfen, ob der Drucker angehalten wurde:
Programme -> Einstellungen -> Drucker -> Datei -> Drucker fortsetzen.
Der VPN-Server kann eigentlich nur seiner Finger im Spiel haben, falls der Drucker nicht lokal am USB-Anschluss hängt, sondern als Netzwerkdrucker an einem Router. Manchmal wird für solche VPN-Übergänge eine spezielle Verschlüsselungssoftware installiert. Falls das der Fall ist, wäre es einen Versuch wert, sie probeweise zu deaktivieren.
- vor 1 Jahrzehnt
hast du vielleicht einmal den drucker gestoppt oder in pause gesetzt, dann muss du das wieder ruckgängig machen indem du "Pause Printer" oder so ��hnlich im fenster des druckers ausschaltest.
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- Anonymvor 1 Jahrzehnt
nein eigentlich liegt das nicht am vpn-server .... wenn du keine seiten aufrufen kannst wäre das problem klar ... der browser könnte die seiten nicht zwischenspeichern und auch nicht ausdrucken ... aber wenn du seiten aufrufen kannst und nicht drucken ist das etwas komisch ... hast du alle win xp/2000 o.ä. (welches os du auch immer hast) updates geladen??
wenn ja kann es nur am vpn-server liegen das er irgendwelche bestimmten protokollverbindungen blockt ... um vielleicht nichts auszudrucken was aus der uni stammt ...
hast du auch schon mal jemanden aus der uni gefragt??
vielleicht wissen die rat, wenn sie den vpn-server verwalten
