Habe im Juni einen Nokia-Akku bei Ebay gekauft. Den habe ich aber nie erhalten. Habe an den Verkäufer eine eidesstattliche Versicherung geschickt, daß der Akku weder von mir, Familienangehörigen oder Nachbarn angenommen wurde (das hat mir auch meine Postbotin bestätigt). Nun meint der Verkäufer, er hätte nachgeforscht und er muss davon ausgehen daß der Akku zugestellt wurde, ich könne ihm aber das Geld nochmal überweisen und er würde mir erneut einen Akku zuschicken und ob ich damit einverstanden wäre. Habe ich natürlich zurück gemailt, daß ich damit nicht einverstanden bin und er mir beweisen soll daß der Akku überhaupt versendet wurde. Nun zu meiner Frage: Wie soll ich weiter verfahren?
akula2007-09-20T03:04:08Z
Beste Antwort
-Stelle einen Nachforschungsantrag bei der deutschen Post und informiere den Händler darüber. Von einem Händler hat jedes bei der Post aufgegebene Paket eine Nummer.
-Speichere diese Email und drucke sie zusätzlich aus. Informiere auch darüber den Händler in der Email!!.
-Sollte ein Nachforschungsauftrag ergeben das nichts vom Händler verschickt wurde, verlange dein Geld (mit einer Zahlungsfrist !!) zurück.
-Passiert das nicht gehe zur Polizei und erstatte Strafanzeige!!
@akula: Einen Nachforschungs-Antrag kann nur der Absender stellen ! Ansonsten empfehle ich, nicht lange mails hin und her zu schicken. Strafantrag und Basta. Bei einer Anzeige wegen Betruges, muà er den Versand nachweisen ! Tatsache ist, dass sich bei diesem Auktionshaus mittlerweile fast nur noch professionelle "Verkäufer" herumtreiben und demzufolge auch eine entsprechend hohe Anzahl von Betrügern.
ich würde sagen der will dich abziehen setze dich unverzüglich mit ebay in verbindung ! wurde es versichert verschickt ? falls nicht liegt der schaden bei dir für verlust bei nicht versicherten zusendungen kommt der käufer auf ebay melden würde ich es aufjedenfall . dies ist wieder einer der gründe warum ich nur noch selten bei ebay kaufe oft kann man die sachen im laden in der stadt genauso günstig wenn nicht sogar günstiger bekommen
der Verkäufer muss den Artikel nur zum Versand aufgeben. Das Versandrisiko trägt der Käufer, es sei denn, es ist ausdrücklich versicherter Versand beauftragt und auch bezahlt worden.
Er ist aber verpflichtet, den Versand zu beweisen (z.B. über die Paketquittung) und den Nachforschungsantrag zu stellen. Wenn die Sendung versichert war, muss ja die Post den Akku bezahlen.
Ich würde schriftlich per Einschreiben von ihm den Versandnachweis verlangen. Wenn er ihn nicht in einer bestimmten Frist liefert, Meldung an ebay und Anzeige wegen Betrugs. Dann wird die Polizei nachforschen, ob es den Akku je gegeben hat. Eine negative Bewertung kannst Du ihm auch noch geben.
Aber erst einmal eine Einigung versuchen. Eigentlich lohnt es sich bei der Summe nicht, Streit anzufangen.
Du kannst ihn nicht anzeigen und wenn Du mit der Versandart "Päckchen" einverstanden warst und auch nur entsprechende Versandkosten gezahlt hast, bist Du auf der Verliererseite - sofern der Ebayer ein Privatverkäufer ist. Bei Firmen sieht das schon wieder anders aus.
Sicherer ist es, wenn man das Risiko nicht auf sich nehmen will (würde ich aber bei 15 EUR nicht so problematisch sehen - ist persönliches Pech), auf Paketversand zu bestehen, dann kostet der Versand allerdings 6,90 EUR. Dann bist Du allerdings auf der sicheren Seite - der Verkäufer hat einen Versende-Nachweis und kann dann auch einen Nachforschungsantrag bei der Post stellen (ER und nicht Du!).