Wer von euch hat auch Probleme mit Arcor oder gehabt?
damit mein nicht nur die Verbindung sondern auch mit der Firma.
Arcor verlangt Geld für nicht erbrachte Leistungen... gibt bei euch ähnliche Fälle? Was kann ich dagegen tun wenn der Widerspruch nicht einsetzbar ist?
danke schon mal im vorraus ;)
2007-08-30T01:14:09Z
Is schon mal gut was da steht ;)
ich habe mítlerweile zu n-e-f-k-o-m gewechselt und bin total zufrieden
mit den vorgesetzen von zu reden is zwar leicht gesagt aber schwierig egal wie ich es anstelle ich komm immer auf diese dämliche hotline und die mitarbeiter da haben auch keine ahnung wovon die da reden... aber loewe das gleiche haben die bei mir auch gemacht... ;)
Anonym2007-08-30T00:48:20Z
Beste Antwort
Hoffe Rechtschutzversichert. Ohne nur kündigen, die nmutzen gnadenlos ihre besseren Anwälte. Warum bleiben so viele Leute nicht bei der T...? Ein Auslandsanruf pro Monat und jeder Vorteil der anderen Anbieter ist hin. Bei Problemen oder Störungen sowieso.
Ich bin seit 4 Monaten bei Arcor, erstmal hat es ewig gedauert bis ich den Anschluss hatte, dann wurden mir monatlich zwischen 10 und 15€ mehr abgebucht als im Vertrag steht. Als ich deshalb Online meine Rechnung einsehen wollte benötigte ich einen Zugang den ich nie bekommen habe, und eine Neuanmeldung ist auch nicht möglich. Die angegeben Telefonnummern sind alles Nummern für 50Cent die Minute die fast überall gesperrt sind so das man kaum anrufen kann. Es gibt keine Email-Adresse an die man schreiben kann, und Fax geht auch nicht. Hab jetzt einen Brief geschickt. Leider geht der Vertrag ein Jahr. Ich rate Dir Dich für einen neuen Anbieter zu entscheiden und Dir dann von diesem bezüglich Arcor helfen zu lassen, oft übernehmen die den ganzen Schriftkram wie kündigen etc. und haben auch eigene Anwälte. Dafür haben sie Dich dann als Kundin. Viel Glück.
Mein Freund ist auch bei Arcor, da gab es schon von Anfang an stress,die Starter Box kam 3 Monate später, dann wurde die Leitung einfach gekappt, dann erneute Starter Box verlangt wieder 2 Wochen gewartet und jetzt erst vor 3 Tagen wurde uns mal wieder die Leitung gekappt! Ganz ehrlich, pack dir dein Anwalt und schauts das ihr alles raus holen könnt was geht! So ein Unternehmen sollte man in die Knie zwingen!!!! Hast du auch schon mal versucht mit einem Vorgesetzten zu reden? Wenn nicht schau das da auch noch einen ran bekommst und schreib dir alles auf was die von sich geben und dann gibst du alles deinem Anwalt!!!!!
wie die Firma generell so mit Sachen umgeht kann ich nicht sagen, aber technisch ist Arcor nicht grade zuverlässig. und wenn mal Fehler da sind dauert die Behebung des Fehlers länger wie bei den Rosa T´s.
du wirst denke ich ohne Rechtsanwalt bei Arcor nichts ausrichten .. kenne einen Kollegen der auch probs da hatte , erst mit Rechtsanwalt waren sie einsichtig