weiß jemand, woran es liegen könnte, dass ich keine Dateianhänge öffnen kann bzw. was ich tun muss, damit es geht. Ich leite mir die entsprechenden E-Mails meistens weiter an meine private Adresse und bearbeite sie übers Notebook, aber unterwegs nervt es doch sehr.
Die ständig überforderten IT-Kollegen meinen, es müsste gehen, aber "müsste" hilft mir wenig.
falls von Bedeutung: ich habe das 8707v
SchweigenIstGold
Beste Antwort
Warum Du die Dateianhänge nicht öffnen kannst, ist aus der Ferne natürlich schwer zu beurteilen. Es gibt sogenannte "Policies" auf dem Blackberry, das sind Sicherheitseinstellungen die i.d.R. unternehmensweit gelten und mit denen man so ziemlich alles erlauben und verbieten kann.
Grundsätzlich ansehbar sind gesendete Bilder jeglichen Formats und Office-Dokumente: sowohl für .doc, .xls, .pdf und .ppt sind Viewer auf dem Gerät vorinstalliert. Sie extrahieren allesamt die relevanten Informationen aus einem Dokument und stellen nahezu alle Formatierungen dar: Fettdruck und Unterstreichungen werden ebenso wiedergegeben wie unterschiedliche Schriftfarben. Tabellen in Word-Dokumenten werden separat über den internen Tabellenviewer dargestellt. Kleinere Helfer wie die Vollbild- oder Gliederungsansicht von Powerpoint-Präsentationen machen die Arbeit mit der Software etwas komfortabler, bearbeiten lassen sich Dateien ohnehin nicht.
Um nun einen Anhang zu öffnen, rufst Du das Dokument im Email-Eingang auf und aktivierst das Menü. Einer der untersten Einträge lautet "Anlage öffnen". Diesen angeklickt, hast Du die Auswahl zwischen "Inhaltsverzeichnis" und "Gesamtinhalt". Wenn ich nun eine dieser Optionen wähle, kann ich mir das Dokument ansehen.
Wenn es nicht klappen sollte: nerve die IT-Abteilung solange, bis sie Dir helfen. Dafür sind sie schließlich da...
Viel Erfolg!