Was kann man tun gegen ignorate Lieferfirmen?
Ich habe seit September 2006 bei einem Verlag 4 Abos laufen, die anfangs im Abstand von 1 Monat, seit Januar (Umstellung durch die Firma) alle drei Monate geliefert werden sollen.
Vom ersten Tag an bekomme ich eine Mahnung nach der anderen, obwohl per Lastschrift eingezogen wird und ich nichts schulde. Es folgen nach e-Mails hin und her und der schriftlichen Beteuerung durch die Firma, dass tatsächlich alles bezahlt ist, die 2. Mahnungen. Die neuerlichen dreimonatigen Lieferungen (die nächsten müssten erst im April kommen) kommen jetzt im 3- bis 4-Wochen-Rhythmus. Beim letzten Anruf sagte man mir, dass anrufen besser sei als e-Mails zu schreiben. Jetzt wäre wirklich alles ausgebucht und auf dem Laufenden.
Heute bekam ich wieder eine 2. Mahnung. I
Ich will die Abos nicht kündigen, damit täte ich mir selbst keinen Gefallen. Aber so geht's doch auch nicht weiter. Mir fällt jetzt nur noch ein Einschrb.m.Rückschein an die Geschäftsführung ein. Oder was gibt es da an besseren Lösungen?
"ignorante" soll es natürlich heißen.
Firma wechseln geht geht, ist ein spez. Abo, das nur dieser Verlag hat (keine Bücher, Zeitschrift u.ä.)