Warum sind viele Verkäufer so arrogant und unfreundlich?

Beste Antwort

Hallo!

Ich bin selbst Verkäufer im Außendienst.

Viele Menschen schätzen die Situation falsch ein. Einige Kunden denken, jetzt kommt ein geschulter Verkäufer, der sie über den Tisch zieht - und manche Verkäufer denken, dass der Kunde sowieso zu "töffelig" ist, um ihn zu verstehen.

Dadurch reden beide durch die falsche Wertevorstellung des Gesprächspartners von Anfang an vorbei. Erfreulicherweise gibt es aber viele Verkäufer und auch Einkäufer, die sehr professionell sind und nach dem Motto MMMM leben: Das heißt: Mann Muss Menschen Mögen. Wenn diese Grundeinstellung da ist, wird das Gespräch auch wesentlich besser und für beide Seiten nutzenbringend.

Leider neigen Menschen gerne dazu zu verallgemeinern. Und wenn einige Verkäufer schlecht sind, so färbt dies häufig auf einen gesamten Berufsstand ab.

Stell Dir mal vor, es gäbe keine Verkäufer. Wer verkauft dann die neuen Produkte und baut Marktanteile aus? Wenn etwas nicht verkauft werden kann, braucht es auch gar nicht mehr produziert zu werden. Somit hängt letztlich jedes Wirtschaftsunternehmen vom Verkauf ab. Denn die Kunden der Verkäufer zahlen letzlich die Löhne für die gesamte Firma....Mehr anzeigen

Meiner Meinung nach ist das einfach Frust. Wenn man wenig verdient aber viel arbeiten muss, kann ja auch nicht all zu viel Motivation entstehen. Es ist übrigens auch erstaunlich, wie viele Fragen überhaupt nicht beantwortet werden wenn man mal bei Online-Shops nachhakt....Mehr anzeigen

Früher, als die Zeiten besser waren, da konnten sie noch das lernen, was sie wollten und was ihnen Spaß machte und heute sieht es so aus, das sie froh sind, wenn sie überhaupt eine Arbeit haben.

Warum die nun arrogant sind, das weiß ich nicht, vielleicht, weil sie eine Arbeit haben, die viele Andere suchen und da fühlen sich sich gleich als was Besseres!

Und ihre Unfreundlichkeit kann daran liegen, das ihnen ihre Arbeit keinen Spaß macht und alles daran und damit, sie nervt.

Wenn ich mal einen Verkäufer um Auskunft bat, dann stand der zwar in irgend einer Abteilung, hatte aber von tuten und blasen keine Ahnung.Also eine Arbeit, die ihm kein Spaß macht, sonst wüßte er, was er da verkauft und würde auch mit mehr Intresse an seine Arbeit rangehen! lg....Mehr anzeigen

1. Schlechte Bezahlung
2. Arrogante Kunden
3. Hatte ich schlechte Bezahlung schon erwähnt?
4. Schlechte Bezahlung...Mehr anzeigen

weil es Hartz IV gibt...Mehr anzeigen