Paketdienst behauptet ich hätte ein Paket für den Nachbarn angenommen. Ich habe aber gar nichts angenommen. Was tun?

Hast Du etwas unterzeichnet ? Wenn nicht , leg ` Dich schlafen . meine Antwort wird eh ` nicht gedruckt !!

Der Paketbote schreibt die Adresse von dem auf, der das Paket angenommen hatte. Schau in deinen Briefkasten !

Bei Hermes sind halt Spezialisten unterwegs. Bei mir beobachtete ich, dass ein Mitarbeiter ein Paket für mich gleich zum Nachbarn brachte. Da ich im Garten arbeite und ihn beobachtete, konnte ich ihn abfangen und das Paket in Empfang nehmen, Dabei musste ich selbstverständlich den Empfang bestätigen, wobei der Bote nicht überprüfte, ob ich wirklich der Empfänger war.

Da steht Aussage gegen Aussage. Der Paketler hat aber keine Beweise gegen dich in der Hand. Außer, du hast da was unterschrieben.

Keine Panik.

Zu erkennen ist glücklicherweise, dass es eben nicht Deine Unterschrift ist.

Hier muss die Versicherung des Dienstleisters natürlich Schadenersatz leisten. Ist bei Hermes eine zähe, langwierige Angelegenheit.

Bewahre den Ablieferscan mit der Unterschrift gut auf. Der ist Beweis der Fehlzustellung an eine nicht berechtigte Person.

Dir kann nichts passieren, Du trägst ja auch keine Schuld.

Die berechtigte Empfängerin wird ihren Schaden ersetzt bekommen, hier ist die Beweislage ja eindeutig. Die Empfängerin muss sich als Geschädigte mit Hermes auseinandersetzen.

Wenn Hermes pampig wird, kannste Klage androhen, (wegen falscher Beschuldigung) oder /und Anzeige erstatten und die Sache möglichst öffentlich machen.

Sonst: Geduld ist hilfreich, es wird MONATE dauern bis das alles geklärt ist.

Dass bei Hermes ziemlich viel falsch läuft, ist auch meine Erfahrung.

Die fahren mit Sub- und Sub-sub-Unternehmern, viele Zusteller können kaum deutsch. Kommunikation dann nahezu unmöglich.

Die jetzige Paketflut verschärft die Situation nochmals.

Wenn ein Paket angenommen wurde, dann musst du dafür auch unterschrieben haben. Wenn das nicht passiert ist, dann hast du auch nichts zu befürchten. Verlange Beweise zu sehen.

Nämlich deine Unterschrift.

Das nächste Mal den Boten darauf ansprechen, er soll es dem Nachbarn zustellen od. sagen, in welchem Paketshop es liegt. Oder bei der Hotline anrufen, wenn du ihn nicht siehst.

Einfach ignorieren.

Vermutlich hatte er keine Lust. Bei mir hat schonmal einer von Hermes laut Sendungsverfolgung ein Paket an mich selbst zugestellt (war auch für mich) obwohl er gar nicht bei mir war, kam dann am nächsten Tag mit dem Paket der Kollege. Ich denke da gibts mecker wenn sie nicht zustellen, deswegen schwindeln sie da wohl schonmal etwas :)

Zum update:

Sag den Nachbarn du warst es definitiv nicht und fertig. Ist ja nicht dein Problem, auch wenn dein Name im Spiel ist. Sollen sie selbst mit Hermes klären, ich an deiner Stelle würde mich da gar nicht mit beschäftigen... Frohes Fest ;)

Wie kommt der Zusteller darauf ???

Hast du was unterschrieben oder auf dem elektronischen Scanner signiert...???

Wenn nicht, dann brauchst du dir keine Gedanken zu machen...

Rücknahme dieser falschen Behauptung verlangen und Hermes drohen, Anzeige wegen Verleumdung und Schadensersatz zu stellen.