Hermes versand?

Question

Mein Paket wurde angeblich bei einen Nachbarn abgegeben. Nun war ich bei besagten Nachbarn, aber dieser hat kein Paket angenommen.
Was tun? Wie komme ich an mein Paket?
Bekomme ich Ersatz für das Paket?
Denn ich muss den Inhalt noch zahlen - aber ich habe ihn ja noch nicht bekommen. Und bezahle ihn somit nicht.

Mirabelle · Answer

Der Fahrer muss eine Unterschrift vorweisen.
Wenn der Nachbar das Paket angenommen hat, hast Du einen Beweis.
Manche Fahrer unterschreiben selbst oder machen solche Angaben.
Dann legen sie das Paket ab und brauchen nicht 2 x kommen.
Du musst Dich an den Absender (Verkäufer) wenden. 
Der muss als Auftraggeber für Hermes das Paket bei Hermes suchen.
Solange die Sachlage nicht geklärt ist bezahlst Du die Rechnung auch nicht.

Knarf-Ewu · Answer

Das scheint ja Otto Versand zu sein, da liegt es beim Versender nachzuweisen wo das Paket geblieben ist, und ich würde auch keinen Cent für nicht erhaltene Ware bezahlen. Das machen die Fahrer sehr gerne, wenn sie unter Zeitdruck stehen behaupten die dagewesen zu sein und fälschen die Unterschrift. Viele klingeln noch nicht einmal sondern schieben nur einen vorgefertigten Zettel ins Postfach. Solche Lieferanten gehören sofort entlassen. Auf der anderen Seite, sie bekommen pro Paket nur einen Hungerlohn und wer zu lange braucht, der verdient an diesem Tag nichts.

Berni · Answer

Wende dich an Hermes u n d  die Firma, die den Inhalt versendet hat.
Nicht erhalten wird auch nicht bezahlt. Hernmes muss nachweisen, wem sie das Paket übergeben haben.

? · Answer

Das liegt jetzt wahrscheinlich in der nächsten Annahmestelle für Hermes
da musst du selber hin und das abholen.
Hermes der Götterbote.

Hermes versand?

4 Antworten