Hat jemand Erfahrungen mit NetCologne?

► Eigene Erfahrungen damit habe ich nicht, die Zufriedenheit der Kunden ist aber durchaus ordentlich.

► Siehe Zufriedenheits-Umfrage/-Auswertung und zum Vergleich andere ISPs:

http://www.computerbild.de/fotos/Alle-Ergebnisse-S...

Bin seit Gründung von NetCologne dabei, denn NetCologne (einer der ersten als das T-Monopol fiel) ermöglichte mir günstig ins Internet zu kommen. Später kam jemand zu uns (beauftrager Selbständiger) um für NetCologne zu werben. Ich sagte wir haben alles dort: Internet, Telefon. Er ließ nicht nach und frage: "Wo ist das Kabel dran?"... "Ja, wo es immer war!"... "Also bei der Telekom. Somit muss NetCologne an die Telekom bezahlen". Daraufhin ließ ich ihn rein. Ich bekam dann eine Multikabel-Angebot und von nun an lief alles, superschnell, nur noch über TV-Kabel. Der T-Kom-Anschluss ist seither tot. Anschluss war seiner Zeit kostenlos und 3 Monate Flatrates kostenlos. Ja, es waren 10 Pay-TV-Sender kostenlos im Angebot. Als man Jahre später diese kündigte, weil der Vertragspartner seine Medingungen geändert hatte, bestand ich auf neuen Vertrag, da NetCologne seinen Teil nicht einhalten konnte. Zuerst mockierten sie, aber dann sahen sie es ein und ich bekam was ich wollte: Ich wurde Neukunde mit neuem Gerät, neuen 3-Monate-Sonderkonditionen. OK, es gab man Probleme, weil wegen Bauten in der Nähe die Leitung schlechter wurde. Das wurde dann aber schnell geändert, als ein Techniker kam und feststellte, dass bei uns nicht das Problem lag.

Also, ich bin zufrieden damit. Das Multikabel bei uns ist von NetCologne. Wie es anderswo ist, wo die Leitung vielleicht gemietet werden muss, weiß ich nicht. Wir haben Telefonflat und schnelles Internet. Das Kabelfernsehen könnte ich nicht woanders anmelden, da das über die Wohnungsbaugesellschaft geregelt und daher sehr günstig gemacht wurde. Telefon und Internet gingen auch woanders... aber warum?

nicht gute erfahrungen

Ich nicht so richtig. Ich hatte einen Internet-Account bei Hanse-Net. Hanse-Net wurde von NetCologne übernommen. Net-Cologne versorgte nach einiger Zeit nur noch Geschäftskunden und bot den Privatkunden einen gänzlich neuen Vertrag zu unbekannten Bedingungen bei einem vollkommen unbekannten Provider an. Damit war ich dann zum Monatsende meinen Internetprovider los. Damals war es mit dem Internet noch nicht so einfach wie heute.