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Im Supermarkt eine Kundenbestellung gemacht und bekomme das Fahrrad da nicht - obwohl es noch im Onlineshop verfügbar ist.?

Ich war letzten Monat ein wenig geknickt. Mein Fahrrad hat es dahin gerafft.

In der damals aktuellen Werbung war ein schönes Fahrrad im Angebot. Leider war dieses nicht verfügbar und ich habe eine Kundenbestellung ausgefüllt. Man wollte mich anrufen.

Nach einer Woche rief ich mal an und wurde vertröstet. Die Lieferung dauert ein wenig länger...

Nach einem Monat rief ich wieder an. Leider haben Sie das Fahrrad nicht und aktuell auch kein Ersatzfahrrad.

Nach einem verkniffenen Schimpfwort habe ich mich dann lieber online auf die Fahrrad suche gemacht und fand dank google schnell eines. Im Online Shop des Supermarktes. Es war genau das gleiche Modell was angeblich nicht geliefert werden kann. Nur eben in teurer und wenn ich es online bestelle kommen noch dick Versandkosten dazu.

Ich muss eingestehen das ich ein wenig geknickt bin.

Erst ist das beworbene Fahrrad nicht im Laden, dann nicht nachbestellbar und nun noch immer im Onlne Shop lieferbar.

Den Zettel von der Kundenbestellung habe ich noch.

Gibt es Mittel und Wege das ich das versprochene Angebot noch bekommen kann oder habe ich das nachsehen?

Falls relevant: Ich war an einem Freitag im Shop. (Da ging mein Fahrrad kaputt)

Die Werbung begann am Montag - auch wenn kein Mitarbeiter in dem Laden das Fahrrad gesehen haben will.

5 Antworten

Bewertung
  • vor 7 Jahren
    Beste Antwort

    Vergessen und ein anderes Geschäft berücksichtigen!

  • vor 7 Jahren

    Die Ketten der Verbrauchermärkte haben nicht in allen Filialen das gleiche Komplettprogramm und auch nicht in hoher Stückzahl vorliegen. Nachbestellungen kannst du ebenfalls knicken. Viele Teile sind zudem ausschließlich online zu bestellen. Mittel und Wege gibt es da keine.

  • Anonym
    vor 7 Jahren

    kauf dir dein rad im fachgeschäft .,ist auch nicht viel teurer und du kannst gleich damit los radeln,da sie es dir fahrbereit machen.

    auf das angebot hast du keinen anspruch-meiner meinung nach.

  • vor 7 Jahren

    Eine Bestellung hat erst dann Relevanz, wenn du eine Auftragsbestätigung erhältst.

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  • vor 7 Jahren

    Sei froh und kaufe es an einem besseren Platz

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