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Kleinmöbel gekauft mit falschem Inhalt geliefert was tun?
Ich habe einen Rollcontainer gekauft welcher total verpackt war. Nach dem Auspacken musste ich feststellen das der Inhalt nicht den Verpackungsangaben und dem Lieferschein bezw. Kaufvertrag entsprach- die Einzelteile waren um 20cm kleiner als es auf der Verpackung stand und auf dem Kaufvertrag.
Meine Frage: Ich habe natürlich um an den Inhalt heranzukommen die Verpackung aufgerissen und in Einzelteile zerlegt d,h. ich kann die Verpackun g nicht mehr rückgeben. Muss das Möbelhaus mir trotzdem die Ware zurücknehmen???? Danke für eine Antwort.
3 Antworten
- Jürgen NRWLv 7vor 7 Jahren
Selbstverständlich und auch noch die zusätzlichen Fahrtkosten erstatten.
Wenn ich zu dem Händler fahre und die defekte Ware persönlich zur Reklamation in das Geschäft zurück bringe, muss der Händler mir meine Fahrtkosten ersetzen?
Ja, denn der Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, ist zum Ersatz aller Kosten verpflichtet, die im Zusammenhang mit der Reklamation bzw. der Gewährleistung stehen.
http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamatio...
IKEA erstattet zum Beispiel die Fahrtkosten!
- Anonymvor 7 Jahren
Und ob, natürlich hast Du dieses Recht, denn Du bist Privatkäufer.
Du sollst Dich allerdings bei nächster Gelegenheit beeilen!
