Bank macht Überweisung falsch, was tun?

Question

Hallo.
Ich habe grade auf meinem Kontoauszug bemerkt, dass eine Überweisung, die ich vor ein Paar Tagen gemacht habe, anscheinend auf das falsche Konto übertragen wurde. Ich habe die Durchschrift von der Überweisung noch, dort sind alle Daten Richtig angegeben, aber auf dem Kontoauszug ist ein anderer Empfänger. :-( Das jemand sich in meinen Account gehackt hat glaube ich nicht, weil dann das Geld ja 2x weg wäre, ein Mal von der richtigen Überweisung und ein Mal von dem "Dieb".
Für mich deutet also alles auf einen Fehler der  Bank. Was kann ich jetzt tun um mein Geld zurück zu bekommen bzw. es zum richtigen Empfänger zu bekommen?

Sandra · Answer

na du gehst mit der Kopie einfach zur Bank und reklamierst das. Warum überweist du denn nicht selber am Terminal oder per Onlinebanking?

Kristina · Answer

Bank kontaktieren

Mii🐼 · Answer

Wenn die Kontonummer und die Bankleitzahl richtig sind ( Oder Iban), dann kommt das Geld auch richtig an.

Dann ist es egal, was dort für ein Empfängername steht.

Slovak08 · Answer

Reklamation bei deiner Bank. Deine Überweisungskopie vorlegen und der Betrag wird auf Kosten der Bank zurückgebucht und auf das Bestimmungskonto überwiesen.

Sprendlinger · Answer

Du kannst nur bei der Bank reklamieren. Vermutlich hat der Automat Deine Schrift nicht richtig lesen können.

? · Answer

Wenn die Bank tatsächlich Fehler gemacht hat, dann muß
Sie das auch wieder ausbügeln.
Schreibe, oder rufe Deine Bank an, damit es geklärt wird.
LG Marita

Bank macht Überweisung falsch, was tun?

6 Antworten