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Stephi
Stephi fragte in Wirtschaft & FinanzenSonstiges - Wirtschaft & Finanzen · vor 7 Jahren

unberechtigte Zahlungsaufforderung i-store-online?

Hallo an alle,

Ich benötige dringend Hilfe!

Am 18.11.13 bestellte ich beim besagten shop eine PlayStation 4. Nachdem ich in der Bestätigungsmail die widerrufsbelehrung las, kam mir das Unternehmen doch recht kurios vor. Eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden sei kostenfrei, bis 14 tage wird eine Gebühr von 3,5% des Rechnungsbetrages erhoben, bis 30 tage 9,4%.

Daraufhin habe ich recherchiert und las, dass der Shop reiner betrug sei. Anschließend stornierte ich die Bestellung per Kontaktformular (wie angewiesen) noch am selben tag. Die Kopie davon existiert noch, sowie die persönliche Bestätigung eines Supportmitarbeiters am nachfolgenden tag. Dieser schrieb, der Widerruf würde innerhalb 24 Stunden bearbeitet werden.

Festzuhalten ist, dass ich die Bestellung innerhalb 48 Stunden widerrufen habe und somit keine Kosten auf mich zukommen dürften. Desweiteren gibt es eine e-mail in der der Bearbeitungsstatus meiner Bestellung auf storniert gesetzt wurde.

Nachfolgend erhielt ich dennoch immer wieder Mails in denen ich zu irgendwelchen Zahlungen aufgefordert wurde, welche ich einfach ignoriert habe.

Am 27.3.14 Erhielt ich dann Post vom bayrischem Inkasso dienst, in der 85,63€, 20€ mahnspesen und 70€ Gebühren gefordert wurden. Auch dieses Schreiben ignorierte ich. Am 8.4. Forderung des selben Betrags, wieder ignoriert. Am 22.4. Schreiben der anwaltskanzlei hörnlein&feyler, 224,97€ Auch ignoriert. Am 2.5. Wieder Post der Kanzlei, es reiche 160€ zu zahlen. Was soll ich tun?

5 Antworten

Bewertung
  • John DD
    Lv 7
    vor 7 Jahren

    Wenn du noch länger damit befasst sein willst, bitte die Kanzlei schriftlich um einen gültigen Kaufvertrag zum Nachweis der Forderung.

    Wenn du allerdings kurzen Prozess machen möchtest, schickst du ihr eine Kopie der Stornobestätigung und drohst mit einer Betrugsklage, falls sie dich nicht in Ruhe lässt.

  • Lisa P
    Lv 7
    vor 7 Jahren

    Weiterhin ignorieren! Dann bist du doch bald wieder auf null. :-)

  • Makatinus
    Lv 7
    vor 7 Jahren

    Wenn die Anwaltskanzlei im Recht wäre,

    würde sie Dir ohne jeglichen Kontakt,

    keinen geringeren Preis anbieten.

    Seriöse Anwälte, welche sich im Recht sehen

    ziehen Forderungen gnadenlos durch.

    Ansonsten halte Dich an die anderen Tipps.

    Vielleicht solltest Du noch die AGB´s des Shops

    kopieren, Betrügende ändern AGB´s und

    Widerrufsbelehrungen gerne mal.

  • FOX
    Lv 5
    vor 7 Jahren

    Du solltest auf keinen Fall zahlen.

    Aber ich würde mit einem Einschreiben an die Anwaltskanzlei die kopierten Stornounterlagen schicken und erklären das ich keine Zahlungen zu leisten hätte.

    Wenn dann noch weitere Forderungen eingehen würde ich dies an einem Anwalt übergeben.

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  • herr_nixnutz
    Lv 7
    vor 7 Jahren

    Ignorieren. In Deutschland (und der gesamten EU) gibt es das Widerrufsrecht. Dies hast du in Anspruch genommen und keiner kann dir was anhaben.

    Außerdem gilt (bis Juni 2014) der Grundsatz: Bei fehlende oder falscher Widerrufsbelehrung gilt das Widerrufsrecht unbegrenzt.

    Einen kurzen Brief an diese Abzocker mit den Hinweis du bestreitest die Forderung reicht aus und halte ich auch für nötig.

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