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Internet extrem langsam,trotz voller verbindung?
Hi Leute,
erst mal meine Daten:
Bin bei Unitymedia, habe eine 32000 Leitung und nutze es über W-lan
W-lan Stick (steckt im einem USB Hub mit Netzteil) ist von Cisco und Router von Netgaer
Mein Handy und meine Playstation laufen auch über W-lan und haben keine Probleme.
So jetzt zu meinem Problem:
Mein Internet ist extrem langsam allerdings nicht immer mal ist die Geschwindigkeit normal und manchmal ist die extrem langsam oder gar ganz weg, obwohl ich immer vollem Verbindung habe.
Seit gestern fängt mein Laptop auch mit den Problemen an, obwohl er ein eingebautes w-lan hat.
Mein Router ist kein Jahr alt und ich kann mir nicht vorstellen, das der schon wieder kaputt ist.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Habe gerade einen speed Test gemacht mit diesem Ergebnis:
www.dsl-speed-messung.de
-1568 download
-815 Upload
-297 ms ping
der speedtest vom computerbild ist fehlgeschlagen.
1 Antwort
- vor 8 JahrenBeste Antwort
Die volle Verbindung bezieht sich auf dein WLAN, also von deinem Laptop zum Router.
Bei den Speedtestdaten scheint allerdings mit der Verbindung vom Router zum Internet etwas nicht okay zu sein.
Ruf bei der Hotline von Unitymedia an, sag denen, dass du trotz deiner 32-MBit-Leitung nur 1 bis 2 MBit bekommst und dass die mal die Leitung durchmessen sollen! Du selbst kannst da nicht viel machen.
Und um dem Supporter an der Hotline zu helfen: Such schon mal deine Daten wie Kundennummer etc. raus, wenn du da anrufst ;-)