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klarna ratenkauf kein bescheid?
habe vor fast 4 monaten etwas über klarna ratenkauf bestellt waren so an die 150€. im vertrag stand das ich monatlich 20€ zu zahlen habe.habe jetzt nach 4 monaten noch KEINE EINZIGE rate zahlen müssen habe keine rechnung kein bescheid rein nix bekommen!?!? das ist doch nicht normal oder ??? habe keine lust darauf das irgendwann ein brief kommt und ich doppelt und dreifach zahlen muss.wie soll ich wieter vorgehen ??
***email an klarna ist draussen !!!***
2 Antworten
- Anonymvor 8 JahrenBeste Antwort
Warum rufst du nicht einmal dort an oder schreibst eine eMail?
Das hätte ich an deiner Stelle schon LÄNGST einmal gemacht.
- Anonymvor 8 Jahren
Guten Tag!
Nach Ihrer Bestellung mit Klarna Ratenkauf erhalten Sie im darauffolgenden Monat zum 15. eine Monatsrechnung, worauf sich alle Zahlungsinformationen befinden. Haben Sie bisher noch keine Monatsrechnung erhalten, kann dies eventuell an einer fehlerhaften Adressinformation liegen.
Ich gehe davon aus, dass Sie inzwischen eine Antwort von unserem Kundendienst auf Ihre Email erhalten haben. Kontaktieren Sie uns gerne nochmals, falls Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Unser Kundendienst steht ihnen von Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis 20 Uhr, Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr und Samstag/Sonntag von 10 Uhr bis 17 Uhr unter Tel 0911/47757710 oder über unser Kontaktformular auf www.klarna.de gerne zur Verfügung.
Kristina von Klarna