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Signalstärke und Signalqualität fehlen UNITYMEDIA!?
Hallo liebe Community,
Ich habe folgendes Problem,
Ich habe seit 2 Tagen Probleme mit meinem Empfang,
Ich nutze das Kabelfernsehen von Unitymedia,
Mein Problem ist das ich weder Signalstärke oder Signalqualität habe, weis jemand einen Lösungsvorschlag für mein Problem!?
Nachtrag:
So meine lieben Freunde habe folgendes gemacht:
Service Hotline angerufen, was mich stolze 0,20 cent die Minute gekostet hat, viel schlauer daraus wurde ich nicht!
Zum Vor-Ort Kundenservice gegangen, gleiche Lösungsvorschläge! Receiver zurücksetzen Werkseinstellung etc.
Heute habe ich mal die Kabel vom Receiver umgesteckt und hatte plötzlichen Empfang von einer Signalqualität von 40%, nach einer drei-viertel Stunde war jedoch Feierabend, kein Empfang kein gar nichts mehr!
Das darf doch nicht da sein, kann der Receiver kaputt sein, eventuell die Steckdosen?
Einen Techniker möchte ich mir nicht ins Haus holen, verschwendetes Geld!
3 Antworten
- doitsujin75Lv 7vor 8 JahrenBeste Antwort
Kann viele Ursachen haben.
Ich weiß nicht, ob du in einer Wohnung wohnst, oder in einem Einfamilienhaus, aber ich würde zunächst einmal überprüfen, ob der Verstärker im seine Arbeit korrekt verrichtet, und ich würde auch die Nachbarn fragen, ob deren Empfang in Ordnung ist.
Wenn du in einem Mehrfamilienhaus lebst, in dem gerade jemand einzieht oder sein Wohnzimmer renoviert, dann kannst du fast schon zu 100% sicher sein, dass das der Typ ist, bei dem du dich für den miserablen Empfang bedanken kannst. Der hatte nämlich dann nichts besseres zu tun, als an der Antennendose herumzufummeln. Alles schon erlebt, und es ist in einem Mehrparteienhaus auch die Nummer 1 Quelle für schlechten Empfang. Das Herumbasteln sollte man eigentlich unter Strafe stellen und die Dosen verplomben - ohne Spaß.
Es kann aber auch durchaus sein, dass das Kabel bei Straßenbauarbeiten durchtrennt wurde. Teilweise muss man noch darunter leiden, wenn das selbst 20 km entfernt passiert, so dass du das nicht immer überblicken kannst.
Wenn das Problem aber vom Kabelnetz außerhalb des Hauses ausgehen sollte, dann dauert bei Unitymedia aber für gewöhnlich keine zwei Tage. Das geht schon fixer, weil bei denen die Telefonleitungen nicht still stehen.
In deinem unmittelbaren Bereich kannst du natürlich nur begrenzt etwas überprüfen. Eventuell auch den analogen Empfang überprüfen, andere Kabel verwenden, andere Fernseher verwenden, Verstärker im Haus und andere Hardware überprüfen, Übergabepunkt des Kabels außen am Haus nachprüfen. Da sollte bei älteren Installationen noch eine graue Dose von den Telekomikern zu sehen sein.
Aber denke an meine Worte - in einem Merfamilienhaus kannst du erst einmal deine Nachbarn abklopfen, und manchmal funktioniert es dann auch auf "mysteriöse" Weise ganz schnell wieder, wenn man erwähnt, dass man einen Techniker bestellen will.
- Anonymvor 8 Jahren
Das Kabel wieder anschlieÃen