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Ware über Amazon bei einem externen Händler bestellt und nicht lieferbar, was tun?
bekam eine email von dem händler, dass die amazon anzeige nicht korrekt war..Soll mich nun entscheiden zwischen storno oder bis ende der woche warten..
Das ist nun ärgerlich. Was muss ich beachten, damit mir nicht das Geld flöten geht? bezahlt ist schon..
Sollte man in so einem fall wirklich nur solange warten, bis das widerrufsrecht ende? Und an wen kann ich mich nun wenden, Amazon oder den händler?
Bisher hatte ich glück und es klappte..diesmal nicht..:(
6 Antworten
- RaikLv 7vor 8 JahrenBeste Antwort
das passiert, völlig normal. Stornieren und woanders bestellen. Bei geprüften Amazon-Verkäufern ist auch der Rücktransfer des Geldes kein Problem.
- SandraLv 7vor 8 Jahren
ich hatte bis jetzt noch nie Probleme. Die Händler, mit denen Amazon zusammenarbeitet, sind eigentlich korrekt, sie haben ja auch einen Ruf zu verlieren (Angst vor schlechter Bewertung), nur bei den Privatanbietern (Marketplace), die privat ihre einzelnen Waren verkaufen, kannst du natürlich auch mal Pech haben.
Ich habe auch schon mehrfach bestellt und wenn die Ware mal nicht lieferbar war, habe ich gewartet und bekam die Ware immer nachgeliefert. Die Händler haben sich immer gemeldet und Bescheid gesagt, wenn die Ware mal etwas später kam, und wenn eine Nachlieferung gescheitert ist, dann bekam ich ebenfalls eine Mail und das Geld war einige Tage später wieder auf meinem Konto.
Ich würde also erstmal abwarten, vielleicht meldet sich der Händler bei dir wegen der Nachlieferung oder aber der Händler gibt an Amazon die Nachricht weiter, dass er die Ware nicht mehr liefern kann, dann wird Amazon dir das Geld automatisch zurücküberweisen.
Wenn nix passiert schreibe Amazon ne Mail, die kümmern sich dann darum.
- .**.Lv 7vor 8 Jahren
Ich verstehe dein Problem nicht: der Händler hat dir doch ein Storno angeboten. Wenn du nicht bis Ende der Woche warten willst, storniere den Kauf. Wenn das Angebot vom Händler kommt, hat er wohl kaum die Absicht, dein Geld zu unterschlagen. Antworte auf die Mail und gut ist.
- ?Lv 7vor 8 Jahren
Völlig normal. Entscheide dich halt, was du willst. Am einfachsten stornieren und woanders bestellen. In der Regel hast du nach 1 bis 2 Tagen das Geld wieder.
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- ?Lv 7vor 8 Jahren
hatte ich auch schon. normalerweise wird dir dein geld nach ein paar tagen automatisch zurückgebucht ohne dass du noch etwas melden oder tun musst. warte einfach noch ein paar tage ab, falls dein geld nicht kommt, kannst du dich mit dem kundenservice von amazon in verbindung setzen.
- ?Lv 7vor 8 Jahren
Ich würde mich an Amazon wenden, die sind eigentlich immer korrekt !
Vielleicht solltest Du Dir PayPal anschaffen, da hast Du keine Probleme das Geld zurück zu bekommen !
LG cat !
