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Datenvolume - o² 3 GB nach 3 Tagen weg?
Hallo,
habe mir jetzt eine App geladen, die anzeigt, dass ich am Tag 10 MB verbrauche. Insg. stehen mir im Monat 3 GB zur Verfügung, die innerhalb von 3 Tagen andauernd weg sind (seit 2 Wochen). Also muss doch theoretisch das Problem an o² liegen oder nicht??
Bitte jetzt nicht nur schreiben, dass o² ein Saftladen ist sondern mir ernsthafte Tipps geben! Danke.
Ingesamt.
Nachdem ich heute Morgen wieder ein "nettes" Gespräch mit einem o² Mitarbeiter hatte, wurde mir doch gesagt, ich soll mich da selber drum kümmern! Das ich eine App habe, die das beweist hat ihn überhaupt nicht interessiert! Ich soll doch auf Werkseinstellung wieder zurück und dann mal gucken. Ja gehts denn noch? Ich werde da nachher mal persönlich hin maschieren.. !! Außerdem habe ich ja nicht verlangsamte Geschwindigkeit sondern gar kein Netz! Und dafür soll ich ernsthaft zahlen??
ich habe ein iphone 5 32 GB. Mit der neusten IOS version.. 6.01.4 oder so?? Aufjedenfall vor knapp 2 Wochen aktualisiert.
5 Antworten
- Klaus LLv 6vor 8 JahrenBeste Antwort
Da gibt es sicher mehrere Möglichkeiten: Vielleicht sind unkontrollierte Updates gelaufen, die brauchen sehr viel Speicher. Welchen Datenverbrauch zeigt deine App an? Nur Emails oder gesamt? Ansonsten hatte ich ein ähnliches Problem mit o2 mit dem USB-Internetstick. Bei dem vorherigen Provider habe ich ca. 3 Wochen gebraucht für 500 MB, bei o2 waren diese 500 MB schon nach ganz kurzer Zeit verbraucht. Vielleicht haben die ein anderes Abrechnungssystem, ich bin wieder bei meinem alten Anbieter.
- vor 8 Jahren
3 GB Datenvolumen können nicht innerhalb weniger Tage verbraucht werden. Das ist, zumindest für einen normalen Nutzer, einfach nicht möglich. Ich empfehle dir, einen O²-Laden aufzusuchen und dein Problem sachlich zu schildern. Sie werden dir sicher weiterhelfen.
Ich weià auch nicht welche App du nutzt, kann aber onavo count empfehlen. Wenn du aber mit der app quasi "beweisen" kannst, dass du nicht mehr verbrauchst, hilft dir das sicher.
- Anonymvor 8 Jahren
Bei der Telekom hatte ich ein ähnliches Problem.
Wenn ich mein Phone mit dem Wlan verbunden habe, wurde mir das als Datenverbrauch angerechnet. Demnach waren meine 300mb in 2 Tagen weg.
Kurioserweise war das nicht jeden Monat so.
- miketheb2002Lv 5vor 8 Jahren
Interessant wäre noch zu wissen, welches Handy bzw. OS Du nutzt. Bei einem iPhone mit aktivierter Cloud und/oder Fotostream werden z.B. endlos Daten übertragen. Das wäre dann auf jeden Fall mal zu überprüfen...
Ich habe übrigens auch o2 und keinerlei Probleme mit der Datenabrechnungen.
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Hast Du überprüft, ob die iCloud aktiviert ist? Ein iPhone-Backup kann schon mehrere GB groà sein, das gleiche gilt für Fotostream und natürlich Updates.
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- coolcat2307Lv 7vor 8 Jahren
Oftmals liegt es auch an den Einstellungen. Wenn Du alles eingeschaltet hast, was geht und viel runterlädst, verabschieden sich die MB's, bzw. GB's in affenartiger Geschwindigkeit. Aber 3 GB in 3 Tagen kann ich mir eigentlich auch nicht so erklären. Wenn Du allerdings gar kein Netz hast, ist es schon verwunderlich, wohin die GB verschwinden. Gehe wirklich mal in einen o2 Shop und erkläre denen Dein Problem, aber wenn möglich freundlich. Die können für den Kloppskopf vom Telefon ja nichts. Du kennst das ja: Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es zurück. Vielleicht liegt der Fehler ja auch am Handy und Du bekommst dann evtl. ein neues Gerät. Viel Glück!
