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DHL Bote stellt nicht mehr zu und wird frech!?
Bekomme nur noch Abholzettel. Viele Sendungen sind terminiert, ich benötige sie teilweise dringend.
Heute wäre ich beinahe auf der Polizei gelandet.
Laut Status wurde am Samstag, ich war da und habe vom Balkon aus den DHL Boten gesehen, eine Sendung an mich zugestellt und auch durch mich persönlich entgegen genommen!?
Der Bote hat weder bei mir geklingelt, noch mir was übergeben oder Nachricht hinterlassen.
Aber nachweislich an mich persönlich zugestellt.
In den Fällen bleibt nur Anzeige, Unterschlagung gegen Unbekannt aufzugeben.
Durch Zufall hat sich rausgestellt das er es doch einfach im Haus abgegeben hat.
Mittlerweile ist das alles ein Riesengroßes Ärgernis. Der Bote wird meist frech und schnippig.
Was soll i9ch tun?
4 Beschwerde ist raus. Es folgt nie eine Reaktion.
Päckchen liegen im Haus rum, ich rette sie und gebe diese bei den wartenden Empfängern ab, eigene Päckchen finde ich aufgerissen im Haususw.
Mittlerweile ist einfach nur Chaos.
Mir ist klar das sie unter Stress stehen, wie andere Zusteller auch, aber die stellen zu.
Kennt jemand echte Beschwerdestellen bei DHL!?
Ich bin jede Woche 3 Tage nur beschäftigt die Sendungen zu suchen oder bei Post abzuholen.
Ich habe mich bereits beschwert, in letzten 14 Tagen bereits 3 mal, evtl. 4 mal.
Es ist sehr zeitaufwendig. Ich muss die Absender kontaktieren um die Sende ID zu erfragen, oder ich muss zur Post um abzuholen. Teilweise 4 mal in der Woche. Es ist immer überfüllt dort. Das dauert sicher immer um 1 Stunde mit hinfahren usw. Mittlerweile benötige ich um 3-4 Stunden in der Woche nur um an die Sendungen zu gelangen.
Mir ist klar das die Boten unter Zeitdruck stehen. Deshlab entlohne ich seit Jahren jede zugestellte Sendung auch mit 50 Eurocent, große Pakte gar mit 1 Euro fürs Hochtragen. Nützt alles nichts.
Ich wohne im PBerg, Berlin, alles Altbau und viele wohnen im Dachgeschoss.
Ich sehe ja den Boten, manchmal laufe ich ihn auch entgegen.
Ich sehe das er sehr entspannt ist, er schlendert langsam über die Strasse, klingelt meist 1/20 Sekunden und ist nach 2 sekunden weg. Kein Mensch kann so schnell an der Sprechanlage sein. Die Wohnungen hier sind alle groß, einige haben > 10 Meter Flu
10 Antworten
- Anonymvor 8 JahrenBeste Antwort
... schreibe auch Datum und Uhrzeit auf.
Diese Fälle nehmen immer mehr zu, vor allem bei DHL, das hängt mit der vielen Arbeit und wenig Zeit zusammen.
Mache auch eine Anzeige wegen Unterschlagung.
Es gibt eine Zustellpflicht und Benachrichtigung bei Dir.
Ablegen im Flur, usw. ist Veruntreuung.
Antwort von DHL geht länger, weil die aus dem ganzen Land Beschwerden bekommen.
Immer per Einschreiben .....
- Anonymvor 8 Jahren
Wenn es geht, dann veranlasse bei wichtigen Sendungen, dass nicht mehr DHL genommen wird.
In fast jedem Zeitungsladen oder Kiosk gibt es Hermes, ohne Warten, und Billiger.
DHL nehmen wir nicht mehr wegen jahrelangem Theater in der Art.
Das Problem kennen die in Bonn, aber die Geldgier treibt mit niedrigen Löhnen solche Blüten.
Das nimmt kein Ende, bis es mal eine Anfrage im Bundestag gibt zu dieser Sauerei.
Als wären wir eine Bananenrepublik.
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- vor 8 Jahren
hi,
beschweren wurde ja bereits erwähnt. was noch eine möglichkeit wäre, wäre sich die pakete in eine packstation senden zu lassen.
gruß
sunday
- Dr EvilLv 7vor 8 Jahren
ruf mal da an, dass ist die kostenlose nummer der beschwerdestelle. die helfen dir hoffentlich weiter.
0800 1888444
- willouLv 7vor 8 Jahren
Das ist die schöne bunte Welt der Privatisierung.
Bitte nie vergessen, der FDP einen Dankes-
brief zu schreiben. Das sind jene, die
in ihrer neoliberalen Wolke posaunen, das
private Anbieter - wie DHL - alles besser
machen.
Das ist auch die Welt von "Hartz IV" - extra ge-
schaffen, damit Paketboten mit Hungerlöhnen
leben (weil Hartz IV noch schlimmer wäre).
Das führt zu ungeheuer viel Druck - zur totalen
Unzufriedenheit mit der Arbeit - sucht sich
Ventile darin, diese Arbeit miserabel zu
erledigen.
Das alles hilft Dir nicht - ist aber der Hintergrund.
Schreiben an die DHL, dass Du allen Deinen
Lieferanten etc. mitteilen wirst, dass die
Versendung über DHL unsicher ist.
Und dass Du überlegst, woanders zu bestellen,
weil Lieferanten, die über DHL liefern,
unzuverlässig sind. DAS dürfte Druck
machen - mehr als eine "Beschwerde".
- Anonymvor 8 Jahren
Diese Unmotiviertheitsallüren kennt man von den (zugegebenermaßen gestressten und unterbezahlten) Boten nur zur Genüge.
Ein Bekannter von mir hatte genau das erlebt, was Du geschildert hast. Beschwerdemails, Telefonate, die von irgendwelchen unterbelichteten Tussen in Callcentern entgegengenpmmen werden, brachten nichts.
Da ich hin und wieder beruflich in einem der großen Postverteilzentren zu tun habe, habe ich einem dortigen Abteilungsleiter mal den Fall geschildert. Über diese persönliche Kontaktschiene ist das Thema dann bei einer anstehenden Konferenz auf den Tisch gekommen.
Lt. meinem Bekannten funktioniert es seitdem einwandfrei...
Will damit sagen, dass Du es irgendwie hinkriegen musst, durch einen persönlichen Kontakt da jemanden anzusprechen. Wie gesagt, über den Abteilungsleiter der Post ging das.
- Anonymvor 8 Jahren
Da ihr alles immer billiger wollt geschieht euch das Recht und wir sind erst am Anfang
- Anonymvor 8 Jahren
Ja so geht deine kostbare Zeit verloren. Zum Glück haben dieses Problem nicht alle Bürger/innen!
