Nimm real mein handy nach 8 monaten wieder zurück?

Question

Hab in nov mein handy in real in der nähr von stuttgart gekauft jez geht die kamera oft nicht und der ton wenn man telefoniert spinnt.. wie lange dauert des zum reparierer oder machn die des bei real nicht? ..odr kann ich ds ganz austauschen oder geld zurücknehmen mit kassenzettel?

Anonym · Accepted Answer

Real gibt wenn dann nur eine Händlergewährleistung. Den Unterschied zur Garantie findest du hier: http://www.garanbo.de/blog/garantie/334-garantie-und-gewaehrleistung-was-ist-der-unterschied

♛MeistER♛ · Answer

Deutsche Sprache, schwere Sprache... 
Du hast 2 Jahre Herstellergarantie, daher kannst du dein Handy beim Hersteller einschicken und es reparieren lassen bzw. dir ein neues Handy erstatten lassen (falls Reparatur nicht mÃ¶glich), da die Fehler nicht von dir stammen.

? · Answer

Geh zu Real mit GerÃ¤t und Kassenzettel hin. Meist gewÃ¤hren die HÃ¤ndler 2 Jahre Garantie auf solche GerÃ¤te.
Wie sie den Garantiefall dann abwickeln, liegt in deren Ermessen. Sie hÃ¤tten das Recht, den Mangel selbst nachzubessern. In der Praxis wÃ¼rden sie es aber in diesem Fall eher einschicken.

Vielleicht hast Du auch GlÃ¼ck und Du bekommst ein neues GerÃ¤t oder das Geld zurÃ¼ck.

? · Answer

ZurÃ¼cknehmen werden sie es vermutlich nicht mehr.
Ob sie es fÃ¼r dich einschicken oder nicht, kann ich dir leider auch nicht beantworten. In der Regel hast du Herstellergarantie, also wirst du es vermutlich beim Hersteller einschicken mÃ¼ssen. Am besten ist es, wenn du den Real Markst und dort direkt nachfragst. Eventuell nehmen sie es aus Kulanz zurÃ¼ck, gibt es auch desÃ¶fteren, zum Beispiel bei Amazon.

Nimm real mein handy nach 8 monaten wieder zurück?

4 Antworten