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Verschiedene Rechnungsbeträge bei Amazon? Help?
Ich habe mir vor einer Woche etwas bei Amazon bestellt für 14 Euro. Dies habe ich auf Rechnung bestellt und noch den restlichen Geschenkegutschein benutzt. Somit bekam ich eine E-Mail, in der stand dass ich nur 14 Euro bezahlen muss. Alles schön und gut, doch als die Lieferung ankam, stand auf dem Papier in dem Paket das ich 21 Euro bezahlen muss, also bei dieser Rechnung wurde der Gutschein NICHT beachtet. Also habe ich nochmals in meinem Konto nachgeschaut, ob der Gutschein wirklich eingelöst worden ist und er wurde. Also habe ich nun eine Rechnung von der E-Mail von 14 Euro und eine von dem Paket mit 21 Euro... Wisst ihr vielleicht an wen ich mich da melden muss und was ich nun bezahlen muss, weil eigentlich doch nur die 14 Euro? Danke :)
4 Antworten
- vor 8 JahrenBeste Antwort
Einfach nur die 14€ bezahlen.
Vom Amazon Konto ein Screenshot machen wo der Gutschein akzeptiert wurde (nur zur Vorsicht).
Wenn Amazon sich nicht meldet ist alles super, wenn doch hast du den Screenshot und dir kann nichts passieren, ist leider oft das auf der Papier Rechnung die Gutscheine nicht angezeigt werden
- Anonymvor 8 Jahren
Ich würde mich dort an den Amazon-Support wenden und dein Problem schildern. Es sollten ja die 14 Euro korrekt sein, aber scheinbar ist irgendwo ein Fehler unterlaufen. Die können das dann klären und dir eine neue Rechnung ausstellen.
- 🐟 Fish 🐟Lv 7vor 8 Jahren
Klar. Kannst dich an den Support oder die Rechnungsabteilung wenden. Wenn Fragen auftauchen sind die Amazonemitarbeiter immer sehr hilfreich.
Ich zähle bei Amazone immer nur auf Rechnung. Du solltest hierbei beachten das noch 1,5€ aufgeschlagen werden dür die rechnungzahlung.hierr läuft leider öfter mal was schief. Wenn man die Mitarbeiter aber auf die richtige Spur bring dann funktioniert das auch.
- Roland SiLv 7vor 8 Jahren
Hallo,
Amazon zieht den Kaufpreis über Lastschrift (oder Kreditkarte) ein. Ausschlaggebend ist das was auf deinem Konto steht. Und ich bin mir ziemlich sicher das da nur 14 Euro abgebucht werden.
Das die Rechnung auf dem gesamten Kaufpreis lautet ist doch selbstverständlich. Das Finanzamt möchte die Mehrwertsteuer auf den gesamten Kaufpreis haben. Und die Bilanz (mit allen erzielten Umsätzen aus verschiedenen Quellen) bei amazon muss auch stimmen.
Wie dann bezahlt wird, das steht im Regelfall kleingedruckt im Fuà der Rechnung.
GrüÃe sendet,
Roland
