Wo beschwere ich mich ....?

Wenn ich mit einem Vertragshändler Probleme habe und wo habe ich die Chance, dass meine Beschwerde andere Fahrer vor Unseriositäten schütz.

Es geht detailliert und eine BMW Werkstatt/Händler in der Nähe von Sachsenheim und um Reparaturen bei einem X5 (4 Jahre alt) der ursprünglich neu gekauft wurde und der im Lauf der ersten Monate und im Lauf der folgenden Jahre Teile verlor, Elektrik nicht mehr funktionierte und über BMW München meine Beschwerden immer nur wieder ans Autohaus verwiesen wurden, hier aber mit an den Haaren herbeigezogenen Ausreden abgetan wurden, so z.B. bei +7°C verliert man die Kappen der Scheinwerferwaschanlage wenn kein Frostschutz im Waschwasser ist oder das Navi/Bordcomputer braucht eben bis zu 20 Minuten bis er hochgefahren ist. Oder auch Lose und verlorene Teile am Unterboden - ja ist nichts Lose - und nach Rückgabe wurde der Preis über Lügen gedrückt und Mängel beschrieben, die bei Übergabe noch nicht vorhanden waren.

Nochmal zur Erinnerung - ich spreche über einen Wagen der Premiumklasse und im Neupreisrahmen von ca. 100.000,00€

Nach über 30 Jahren überzeugter BMW Fahrer habe ich nun die Marke gewechselt.