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Ebay - Artikel nicht erhalten?
Ich habe am 06.05. etwas über ebay ersteigert und das Geld wurde am 07.05. von meinem Konto abgebucht. Ich habe die Ware bisher nicht erhalten.
Wie lange muss/sollte ich darauf warten, bevor ich mich an ebay wende?
Ich habe dem Verkäufer schon eine Email geschickt, habe aber keine Antwort bekommen.
Das ist ein privater Verkäufer mit 100% positiven Bewertungen.
@ idril_arien: das ist eine ganz normale Frage!
12 Antworten
- Tipsi208Lv 6vor 8 JahrenBeste Antwort
Was habt ihr es immer so eilig.
Da war der Feiertag und ein Wochenende dazwischen.
Am 7.5 wurde abgebucht. Sind also seit der Buchung gerade mal 4 ARBEITSTAGE vergangen.
Ich werde erst unruhig, wenn 10 Arbeitstage um sind.
Du hast bei Ebay doch die Möglichkeit bei dem gekauften Artikel, unter "Problem klären" den Verkäufer über Ebay anzumahnen.
Ich weiß ja auch nicht, was du da gekauft hast. Manche Verkäufer, obwohl bei Ebay eigentlich nicht erlaubt, haben die Ware garnicht und kaufen sie erst ein, wenn genug Käufer gekauft haben.
Es gibt auch Verkäufer mit Deutscher Adresse, die aber im Ausland sitzen. Da kann es schon mal 4-6 Wochen dauern bis die liefern.
Also: Geduld, Geduld, Geduld.
Gruß
Tipsi208
Nachtrag: Schon mal dran gedacht, dass der Verkäufer auch krank geworden sein könnte und garnicht in der Lage ist die Ware zu senden.
- Mike MLv 7vor 8 Jahren
Dann melde das Ebay.
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, da war aber der Verkäufer erkrankt und daher auch per Mail nicht erreichbar und ich hab die Ware dann ser viel später mit einem Entschuldigungsschreiben bekommen. Es kann also eine ganz harmlose Begründung geben, trotzdem hat Ebay für sowas die Möglichkeit jemanden zu melden eingeführt und die solltest du nutzen
- rebellin10574Lv 6vor 8 Jahren
Am 07.05. ist es von deinem Konto abgebucht worden, d.h. am 09.05. wäre es auf seinem Konto drauf, da war aber Feiertag. also verschiebt es sich auf den 10.05. Ob er sofort am selben Tag zur Post sprintet? (3-4 Werktage Versand muss man schon einrechnen) Dann kommt das Wochenende, gehen wir davon aus das er das Paket frühestens am 11.05. abgeschickt hat, müsste es regulär heute erscheinen ,wenn die Post nicht schläft.
Es ist alles noch im grünen Bereich. Ich würde noch diese Woche warten bevor man es meldet.
- VerenaLv 6vor 8 Jahren
Ich fände eine Meldung an ebay nach 9 Tagen ein wenig übertrieben.
Gib ihm bis nächste Woche Zeit, schreib ihn nochmal an. Wenn dann keine Reaktion erfolgt, meldest Du ihn.
Wie ein anderer User hier schon gepostet hat, gibt es manchmal auch ganz nachvollziehbare Gründe für eine Verzögerung. Krankenhaus, Trennung, Todesfall in der Familie, Vergesslichkeit..
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- Anonymvor 8 Jahren
Das ist ein Grund, warum ich im Internet nichts kaufe und nichts verkaufe. Ich traue die ganze Masche nicht.
- Anonymvor 8 Jahren
Schreib ihm nochmal und wenn du bis moregen keine Antwort erhälst, meldest du ihn einfach. Sieh aber vorher nach, ob der Verkäufer nicht bei dem Artikel angegeben hat, dass er zur Zeit in Urlaub ist. Das steht manchmal dabei, meist aber nur bei gewerblichen Verkäufern.
- vor 8 Jahren
Ich habe in der Woche vor Ostern einen Artikel bezahlt, da eine Mail kam, ich könne das Teil haben und sie würden auf Bezahlung warten. Ich es an diese Firma direkt aufs Konto ein bezahlt und hab den Artikel bis heute nicht. Hab daraufhin an e-bay geschrieben, die mir gar nicht antworteten. Einige Tage drauf kam von e-bay eine Mail, ich solle den genannten Artikel bezahlen. So als hätten sie meine Mail nicht bekommen. Ich schrieb erneut, dass Artikel bezahlt wäre und bekam wieder keine Resonanz.
Hab dann in deren Geschäftsbedingungen geblättert, die treiben kein Geld ein. Ein Ding ist nur, dass ich jetzt eine schlechte Bewertung irgendwo liegen hab, dabei war ich ja die die über den Tisch gezogen wurde.
Ich werde mich nicht mehr hinreissen lassen und über e-bay was kaufen. denn auch vor 2 oder 3 Jahren ist mir so etwas schon einmal passiert.
Denke, dass es die ähnlich oder ebenso wie mir ergehen wird. E-bay reagiert nicht bzw. mischt sich nicht ein.
- Steini PlatteLv 7vor 8 Jahren
Es kann auch sein, dass dein Handelspartner im Krankenhaus liegt. Schau in klicktel.de oder telefonbuch.de ob du eine Rufnummer ausfindig machen kannst.
Mir ist das auch mal passiert. Der Käufer zahlte in dem Fall nicht, entschuldigte sich dann und zahlte doch (Pc defekt). die Verwarnung hat ihm Ebay auf meine Bitte hin zurückgenommen.
- idril_arienLv 7vor 8 Jahren
Ich glaube, ebay ist für dich nichts. Wenn du Ware sofort nach Zahlung haben willst, dann bestell lieber im Katalog oder geh in Ladengeschäft.
Wenn bei dir am 7.5. abgebucht wurde, kann der Zahlungseingang, je nach Bank, bis zu drei Tage dauern. Und dann steht der Verkäufer auch nicht Gewehr bei Fuà um sofort zur Post zu rennen. Er hat 14 Tage Zeit, die Ware abzuschicken. Kann das also auch erst morgen tun. Vielleicht ist er über den Feiertag weggefahren gewesen.
- vor 8 Jahren
du sollst nochmal schreiben und Abmahnen, wenn er sich bei dir nicht meldet, wirst du bei Ebay melden und das sollst du auch tun. gib ihm noch z.B 24 Stunden Zeit