Löscht Yahoo auch Antworten?

Hallo Anon,

Missbrauch findet ja nicht nur in den Fragen auf Yahoo! Clever statt. Deswegen ist auch unterhalb jeder Antwort das kleine Flaggensymbol zu finden, mit dem man Missbrauch melden kann.

Wenn eine Antwort also beispielsweise Spam enthält oder rassistische Kommentare, können diese von der Clever-Community gemeldet werden. Die Inhalte werden daraufhin von uns geprüft und ggf. entfernt.

Wie das Meldesystem genau funktioniert, können Sie auch noch mal in unserem Blog nachlesen.

So geht’s: Community Moderation

http://www.yanswersblogde.com/b4/2009/02/24/erinne...

Was macht einen guten Moderator aus?

http://www.yanswersblogde.com/b4/2010/09/03/was-ma...

Änderungen in der Community-Moderation:

http://www.yanswersblogde.com/b4/2012/02/24/anderu...

Viele Grüße,

Stella

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Nachtrag @ Musiker:

Leider ist das ein veralterter AGB-Link, den Sie hier aufführen und auf den wir eigentlich nicht mehr verlinken. Hatten Sie diesen als Bookmark abgespeichert? Oder haben wir einen alten Link auf der Seite etwa übersehen?

Die aktuellen FAQ finden Sie unter:

--> "Über Clever" --> "Hilfe & FAQ" --> "Missbrauch und Spam" --> "Werden Fragen und Antworten automatisch gelöscht, wenn sie als Verstoß gemeldet werden?"

[direkter Link: http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD... ]

Generell gilt: Nutzer, die über einen längeren Zeitraum korrekte Meldungen abgegeben haben und eine gute "Reputation" aufgebaut haben, können Inhalte direkt von der Seite entfernen. Einsprüche allerdings werden immer von Yahoo! Mitarbeitern bearbeitet. Sobald die Meldung falsch war, die Inhalte also wieder eingestellt werden, verliert der jeweilige Melder an Einfluss. Daher ist es auch so wichtig bei ungerechtfertigten Löschungen Einspruch zu erheben, denn nur so können Sie den Usern, die aus Jux & Tollerei melden das Handwerk legen.

Ja, auch Antworten werden hier gelöscht. Meistens aus blanker Willkür und Inkompetenz, ohne nachvollziehbaren Grund und ohne erkennbaren Verstoß gegen die YC-Richtlinien. Das ist so ähnlich wie seinerzeit in der DDR: wenn jemand einen Besuchs-Ausreiseantrag für eine Familienfeier in Westdeutschland stellte, dieser abgelehnt wurde und man nach einer Begründung fragte, bekam man die Antwort: "Darüber sind wir Ihnen keine Rechenschaft schuldig."

Umgekehrt kann es passieren, daß Antworten mit übelsten Beleidigungen, die als Mißbrauch gemeldet werden, NICHT gelöscht werden.

Einsprüche gegen Löschungen haben manchmal Erfolg, manchmal nicht. Meistens bekommt man überhaupt keine Antwort.

@Some Bird: Irrtum - die Löschungen erfolgen nicht durch die YC-Teilnehmer/Melder. Das habe ich lange Zeit auch geglaubt, weil die meisten Löschungen so absurd und willkürlich sind. Aber lies mal hier nach:

http://de.answers.yahoo.com/info/faq?u=http%3A%2F2...

Da schreiben sie unter Punkt 27 ausdrücklich, daß keine Löschung automatisch erfolge, sondern jede Meldung von einem Kundenbetreuer überprüft werde. Anmerkungen zur Kompetenz und Sachkenntnis dieser Leute verkneife ich mir.

@Some Bird: ich muß Dir meinerseits Recht geben: auch ich habe erhebliche Zweifel daran, daß das, was Yahoo da in dem genannten Punkt 27 schreibt, in der Praxis auch durchgeführt wird. Praxis dürfte sein, daß Yahoo für dieses Forum nur sehr wenige (für die Gewährleistung seines qualitativen Niveaus: viel zu wenige) Moderatoren bereitstellt, denn die kosten natürlich Geld. YC aber ist ein für die Nutzer kostenloser Yahoo-Dienst und für Yahoo nur unter einem Gesichtspunkt interessant: daß wir möglichst viele sind, weil davon wiederum das Interesse der Werbewirtschaft abhängt, mit der Yahoo schließlich sein Geld verdient. Die wenigen Moderatoren, die es gibt, sind wahrscheinlich wirklich hoffnungslos überfordert und können wohl nur in der von Dir beschriebenen Weise arbeiten.

Ein weiterer Punkt, an dem Theorie und Praxis weit auseinanderklaffen: die Yahoo-Zusage, sich innerhalb von 48 Stunden um Einsprüche gegen Löschungen zu kümmern, wird auch nicht eingehalten. Meistens bekommt man überhaupt keine Antwort. Man kann allerdings Glück haben, das hatte ich in einem Fall auch: eine gelöschte Antwort von mir wurde wiederhergestellt - allerdings nicht nach 48 Stunden, sondern nach einer Woche.

Wenn es bei Löschungen heißt, sie seien aufgrund von Mißbrauchsmeldungen mehrerer vertrauenswürdiger YC-Teilnehmer erfolgt, kann man sich auch dazu so seine Gedanken machen, zumal dann, wenn die Löschungen sehr schnell, manchmal schon innerhalb einer halben Stunde oder sogar nur weniger Minuten erfolgen: es gibt hier bekanntlich eine ganze Reihe von YC-Teilnehmern mit Mehrfach-Accounts, die dazu überhaupt keine Mithilfe anderer brauchen ...

Nachtrag am 11.April 2013:

Ich muß mich korrigieren: aus der unten stehenden Antwort des YC-Teams ergibt sich, daß der von mir genannte Link veraltet ist. Die Seite existiert zwar noch (beim Anklicken werdet Ihr merken, daß der Link (den ich mir bei früherer Gelegenheit mal auf meinem Rechner abgespeichert habe) noch funktioniert), ist aber, wie mir das YC-Team vorhin in einer Mail mitgeteilt hat, inhaltlich nicht mehr gültig.

Unbeschadet dessen bleibt meine inhaltliche Kritik an oft willkürlichen Löschungen und der Nicht-Beantwortung von Einsprüchen bestehen.

Klar, hier wird alles gemeldet und gelöscht....!!

Herzlich willkommen im Club!

Das ist ein Online Forum und keine souveräner Staat oder so. Ich lese hier "Demokratie" und "Rechtssystem", es gibt 10 Richtlinien und damit basta. Ihr habt hier keine Grundrechte wie Meinungsfreiheit, versteht ihr das nicht? Der Anbieter darf vollkommen frei entscheiden was auf seiner Plattform ist und was nicht. Speziell ist hier, dass es keine Moderatoren gibt, d.h. alle Antworten die gelöscht werden, werden von anderen Usern gelöscht, nicht von Yahoo!. Erst wenn du Einspruch einlegst wird es mal von einem Mitarbeiter gelesen.

@Musiker: Da hast du recht, den Punkt habe ich auch schon gelesen. Allerdings gibt es halt niemanden der die Arbeit so eines "Moderatoren" überprüft, nicht so wie bei einem Maurer, der eine Mauer bauen muss und dann ein Endprodukt hat. Der hat einen Screen auf dem die Antwort erscheint und zwei Knöpfe, Löschen oder nicht Löschen. Nun ratet mal was er da macht. Genau, Kaffee und in 10min alle Meldungen durchklicken, das würde ich ganz genau so machen. Insofern ist es schon automatisch. Ausserdem ist es nur zu Bürozeiten nicht automatisch, die AGB können ausserhalb von Bürozeiten "den Umständen" angepasst sein. Aber Respekt, du bist der erste den ich hier gesehen habe der sein Argument durch Nachforschung belegt hat ;).

Mir wurde das Hemdchen,

und dir sogar der ganze Kopf gelöscht - Wo soll das noch hinführen?

Ja. Das kommt öfter vor.

machen die sogar mit freuden! warte jetzt schon mehrere tage drauf das meine einsprueche mal bearbeitet werden! das beste war ne antwort von mir die vom fragesteller schon als beste ausgewaehlt wurde und dann nachtraeglich geloescht wurde! hab dann die frage gesucht! die war ploetzlich auch nicht mehr da! bei der frage gings nur dadrum, ob dortmund es den bayern nachmachen wuerde(champion l.) und ich als bayern fan hab gesagt dass ich das schwer hoffe und wuensche!

sowas reicht schon!!!!

Neueste entwicklung: dienstag(heute) um ca. 10 uhr wurde eine meiner fragen wieder freigegeben! freude pur! e-mail hab ich zwar noch nicht erhalten aber bin positiv ueberrascht!

Ihre Frage wurde wieder hergestellt 10 Punkte (vor 1 Stunde)

das ist die frage:

http://de.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=Ap...

danke an das yahoo-team!

Ja, das passiert laufend. Mit und ohne Grund.

Ja, das tun sie.

Die Community Richtlinien sind viel weitreichender als jedes andere Rechtssystem - und gleichzeitig viel einfacher.

Stell dir vor, du stehst vor dem Strafrichter - und der sagt dir schlicht und ergreifend: Du hast gegen das StGB verstoßen (such dir selber aus, wogegen wirklich!)

Ja, das gehört zur Tagesordnung!

Nur Zensur ist Liebe!