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klausmbes
klausmbes fragte in Computer & InternetHardwareDrucker · vor 8 Jahren

warum erkennt mein pc den scanner nicht?

hallo, ich habe meinen drucker hp officejet 4500 an meinen neuen pc win8 angeschlossen und die treiber installiert. der pc erkennt jedoch nur den drucker, jedoch nicht den scanner. gibt es für scanner extra treiber?

Update:

habe die treiber vor und nach anschluss des druckers installiert!

6 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 8 Jahren
    Beste Antwort

    Wenn ich mich recht entsinne, muss man erst die Treiber installieren und dann wird man aufgefordert den Drucker/Scanner anzuschließen.

  • hardcorgamer57
    vor 8 Jahren

    Ich weiß nicht ob ich dir hiermit wirklich helfen kann aber du solltest vllt. mal in das Handbuch schauen, das weis ich aus Erfahrung das sowas weiterhelfen kann war bei mder Installation meines Canon druckers selber schlampig mit dem Handbuch gings dann aber doch ganz gut

    MfG und viel Glück von

    Hardcorgamer57 bei Yahoo

    Quelle(n): Aus Erfahrung und dem Handbuch
  • Egidius
    Lv 4
    vor 8 Jahren

    Bei mir ist es ein HP-Photosmarrt, aber der ist bei 'Geräte- und Drucker' auch nur als Drucker eingetragen, trotzdem kann ich mit ihm scannen.

    Das geht zb (ohne HP-Software) so:

    Ducker/Scanner-Gerät anschliessen und einschalten

    Fenstertaste F

    Apps vorwählen

    Scan im Suchfeld eigeben

    Ergebis: Windows Scan und Fax. Dieses Programm starten

    Links unten kannst Du zwischen Scan und Fax wählen

    Wähle 'Scan'

    Dann Menupunkt 'Neuer Scan' (links oben)

    .... und bei mir startet der Scanner

    Quelle(n): gerade ausprobiert HP-Photosmart / Windows 8
  • supertramp77
    Lv 4
    vor 8 Jahren

    pc-neustart haste auch gemacht?

    dann versuch mal zu clicken:

    start---geräte&drucker---rechtsclick auf hpofficejet und dann auf scanvorgang einleiten falls es die option gibt

    Quelle(n): hab selbst nen canon dessen scanteil durch die software auch nicht erkannt wird, deshalb bin i durch rumclicken auf den funktionierenden umweg über scanvorgang einleiten gekommen...i hoff mal das funzt auch bei dir (ps:und ja, normal gibts für den scanner einen eigenen treiber, den ich auch ohne wiedererkennung installiert hatte)
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  • Josch
    Lv 5
    vor 8 Jahren

    hi,schau doch mal hier nach http://www8.hp.com/de/de/support-drivers.html da gibt es ein prg von hp für alle drucker so habe ich meinen hp f2224 installiert einfach Betriebssystem wählen und dann den drucker.sollte dann alles klappen.

  • Anonym
    vor 8 Jahren

    könnte sein

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