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Verbraucherzentrale einen Hinweis zu einem Produkt geben?
Hallo,
ich hab mit einem Mobilfunkanbieter sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Es wurde nicht auf etwas hingewiesen, über das man eigentlich Informiert werden sollte, ich finde es sollte kenntlicher gemacht werden.
War schon auf der Seite von der Verbraucherzentrale Hessen, aber da finde ich nur den Punkt "Beratung". Eine Beratung will ich nicht, ich möchte gerne auf das Problem hinweisen und anderen so evtl. helfen. Hab mich auch schon an den Anbieter gewandt, aber da wurde ich mit einer ziemlich einfachen E-Mail abgespeist, in der stand, dass ihnen das Leid tue, man da aber nichts machen kann.
Da bin ich doch bei der Verbraucherzentrale eigentlich richtig oder gibt es dafür eine andere Stelle, an die ich mich wenden muss?
2 Antworten
- Anonymvor 8 JahrenBeste Antwort
Eventuell wäre das etwas für die Bundesnetzagentur.
- vor 8 Jahren
Mein Rat: Unbedingt melden, denn nur wenn die Verbraucherschutzzentralen erfahren was lso ist können diese auch reagieren!
