Betrüger buchen einfach ab?

jeder kann wenn er deine kontonummer

hat

abbuchen von deinem konto

aber

du kannst innerhalb 6 wochen zur bank gehen und protestieren

gehe zur bank und beantrage annullierung

möglich ist alles, vor allem wenn deine Mutter ihre Bankdaten im Internet preisgegeben hat ohne darauf zu achten, ob die Seite wirklich echt ist und ob es sich um eine seriöse Firma oder Seite handelt. Vielleicht hat sie ja mal auf eine falsche Email reagiert und dort ihre Bankdaten preisgegeben?

Wenn deine Mutter regelmässig 50 Euro bezahlen muss, dann weiß sie doch auch wann diese Zahlung fällig ist und abgebucht wird. Da muss sie doch nur drauf achten, dass diese 50 Euro auch wirklich nur einmal im Monat abgebucht werden und auf ihrem Kundenkonto kann sie doch meist auch sehen, ob die Zahlung eingegangen ist oder nicht. Sonst würde sie doch irgendwann auch ne Mahnung bekommen. Notfalls soll sie dort einfach anrufen und fragen. Wenn der Betrag zu Unrecht abgebucht wurde, kann man das Geld binnen 6 Wochen zurückbuchen lassen.

50 Euro finde ich recht teuer, vergleichbare Angebote bekommst du schon wesentlich günstiger bei anderen Anbietern. Da zahlst du für Internetflat und Telefon schon um die 30 Euro und oftmals sogar noch günstiger.

Möglich ist das. Wenn 1&1 aber eine Rechnung schickt, warnen sie immer vor solchen Praktiken.

Du musst dir die Rechnungen genau anschauen, deine Kundennummer muss immer dabei sein.

Andernfalls wende dich direkt an 1&1, die werden dir helfen, denn sie sind selbst froh, wenn sie solchen Betrügern auf die Spur kommen.

Informiere auch die Bank, wo du dein Konto hast.

Rechnungen im gefälschten Namen von zum Beispiel 1&1 zu versenden und Abbuchungen vorzunehmen, sind zwei unterschiedliche Dinge. Kennt deine Mutter keine Gründe, wieso sie an 1&1 im Monat 50 € bezahlt, kann sie sich nur an ihre Bank wenden und die Abbuchungen rückgängig machen. Allerdings funktioniert das nach meinem Wissen nur 6 Wochen nach Abbuchung. Also keine Zeit verlieren und am nächsten Banktag sofort abrauschen zur Bank und das klären.

Vielleicht habt Ihr irgend was "kostenloses" im Internet angeklickt?

Nur wie kommen die Betrüger an die Daten Eurer Bankverbindung.

Internet - Nutzung verlangt einen hellwachen Geist.

Vielleicht wechselst Du die Bankverbindung?