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MoneyMan
MoneyMan fragte in UnterhaltungselektronikHandys · vor 8 Jahren

Müssen kostenlose Android-Apps vor kosten Warnen?

Hey leute!

Ich habe ein kleines Problem! Vor einiger Zeit (ungefähr Ende August) installierte ich eine kostenlose App auf meinem Android-Smartphone (SGSIII) welche mir nach einer Aufladung des Guthabens kostenlose Anrufe in einige Netze weltweit ermöglichte.

Das Verfahren lief so ab:

Nummer eingeben, auswählen, auf welche Art man anrufen wollte (VoIP, Call-Back, Local Access) und auf den grünen Button drücken. Schwupps wurde man verbunden, alles sehr einfach und eigentlich unkompliziert.

Ich habe den Local Access dienst viel benutzt, mich vorher versucht auf den Hilfe-Seiten des Anbieters darüber zu informieren, aber außer "kostenlose Variante" hab ich nichts gefunden. Da auch durch die App kein Hinweis erschien, ging ich davon aus das alles legitim ist.

Nun erreichen mich meine Rechnungen der letzten 3 Monate für meinen Mobilfunkvertrag: über 500 €! (ja ich hab das sehr intensiv genutzt!)

Meine Frage jetzt: ist eine kostenlose App, bei der ich pre-paid Guthaben aufgeladen habe, dazu verpflichtet, mich darauf hinzuweisen das zusätzliche Kosten durch die Nutzung entstehen oder nicht?

Wäre für die Klärung der Sachverhaltes sehr hilfreich zu wissen!

Liebsten Dank, euer TheGeNi!

4 Antworten

Bewertung
  • dieSimkarte.de
    vor 8 Jahren
    Beste Antwort

    Ich würde mir mal anschauen, welche Kosten hier bezahlt werden sollen.

    Sofern VoIP von Deinem Mobilfunkunternehmen erlaubt ist benötigst Du für VoIP neben der App sehr große Datenmengen. Falls Du keine Daten-Flatrate gebucht hast, werden das nun die Kosten für Deine Datennutzung sein.

    D.h.: Die Telefonie war grundsätzlich mit der App kostenlos. Die App benötigt aber Internet (mobile Daten) und jetzt zahlst Du die Internetgebühren.

    Das könnte zumindest ein Grund sein.

    Quelle(n): www.dieSimkarte.de
  • ?
    Lv 7
    vor 8 Jahren

    Kostenlos telefonieren - ja, klar. Diese Firmen verschenken natürlich ihre Dienste ...

    Du musst nicht "Hilfe-Seiten" lesen, sondern die AGB. Da steht garantiert, dass es etwas kostet.

  • Anonym
    vor 8 Jahren

    Tja, ich würde mich wohl mal mit einem Anwalt auseinandersetzen. Auf Kosten muss generell hingewiesen werden, weil es Vertragsbestandteile sind, auf die sich beide Parteien einigen. Wenn es so ist, wie du es beschreibst, müsstest du nichts zahlen. Aber wirklichen rechtlichen Beistand kann dir nur ein Anwalt geben und niemand bei yahoo. Lg

  • Draconia
    Lv 4
    vor 8 Jahren

    diese kosten sind garantiert iwo ganz klein geschrieben aufgelistet :/ vertrauen sollte man solchen apps halt nie! skype ist das eibzige was ich da empfehlen kann

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