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Stress mit Amazon-Kunden?
Hi Ihr Lieben,
ich habe eine DVD verkauft, die ausdrücklich als englische Version ausgewiesen war. Habe diese auch pünktlich verschickt und habe heute eine Retour im Briefkasten mit nem Zettel "GELD ZURÜCK!! Aber dalli. Wollte in Deutsch!!!".
Bin erstmal sauer, dass der Kunde mich per Zettel so anblafft und finde auch, dass er das Angebot hätte lesen sollen. Da stand eindeutig drin: "Sprache: Englisch".
Was meint Ihr dazu?
4 Antworten
- Anonymvor 8 JahrenBeste Antwort
der hat sich die dvd bestimmt auf die festplatte gezogen :D
- Hans WurstLv 6vor 8 Jahren
Absolutes No-Go, wie der Käufer sich verhalten hat.
Schick ihm die DVD wieder zu mit dem Kommentar: "Beim nächsten Mal BESSER LESEN!!!"
- Tipsi208Lv 6vor 8 Jahren
Wenn die Sendung ganz normal mit der Post gekommen ist (kein Einschreiben, kein Paket oder sonstwie nachzuverfolgen) hat der Kunde ein Problem. Wie will er beweisen, dass er dir die Ware zurückgeschickt hat.
Einfach ignorieren.
Bevor ich etwas zurückschicke, setze ich mich erst mal mit dem Verkäufer in Verbindung um den Sachverhalt zu klären.
Manche Käufer sind einfach nur dreist.
