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Hermes paketannahme ausversehen verweigert - was tun ?
hey, ich hab in einem online shop etwas per nachnahme bestellt (eine andere zahlungsart stand nicht zur auswahl).
als das paket kam war ich nicht zu hause und meine mutter hat die annahme verweigert da sie nichts von dem paket wusste (hatte vergessen es ihr zu sagen).
was mache ich nun? wie komme ich an mein paket ???
LG vicky
3 Antworten
- Jürgen NRWLv 7vor 9 JahrenBeste Antwort
Das Paket geht an den Absender zurück mit dem Vermerk der Annahmeverweigerung. Du müsstest die Ware ein 2. Mal bestellen. Vorher würde ich den Verkäufer über den Grund der Annahmeverweigerung informieren. Ansonsten könnte es nämlich sein, dass dieser die Bestellung nicht bearbeitet.
- ?Lv 7vor 9 Jahren
Wenn du nur paar Stunden später zu Hause warst, hättest du bei Hermes anrufen können. Dann ist es noch nicht auf dem Rückweg zum Absender. Wenn allerdings zu viel Zeit vergangen ist, musst du bei dem Onlineshop anrufen und die Sache dort abklären.
