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Defekte Telefon/Internet Leitung?
Hallo Ich habe folgendes Problem...
Ich bin umgezogen und habe prompt einen Internet und Telefon Anbieter aufgesucht und einen Vertrag ausgefüllt bla bla bla... 2 Wochen später Kam dann der Techniker von der Telekom und meinte dass das Kabel welches von meiner Anschlussdose (TAE) zu dem Hausverteiler (APL) defekt sei.
da dies aber nicht schon ärgerlich genug ist gibt es scheinbar keinen verantwortlichen der den Mist reparieren will ... also zumindest nicht die reparatur bezahlen möchte.
Mein Vermieter meint die Telekom sei dafür zuständig
Die Telekom ist der meinung das die damit nichts am hut haben
und mein Anbieter (1 & 1) meint mein Vermieter müsse sich doch darum kümmern.
jemand ne idee wie ich diese doofe leitung jetzt heil bekomme ?
muss ich die reparaturkosten selbst bezahlen ?
und was für typen reparieren so etwas ?
falls es noch wichtig ist ... der verteiler liegt bei dem haus außerhalb an der hauswand und ein stück des kabels läuft die wand entlang zum verteiler... falls das irgendwie wichtig ist.
gruß Max
Mein Vermieter beharrt darauf dass er dafür nicht verantwortlich sei und macht einfach dicht.
Wie gehe ich hier am besten vor ?
5 Antworten
- Anonymvor 9 JahrenBeste Antwort
vielleicht denke ich verkehrt, aber .....
die telekom is der hammer, hatte auch ärger mit denen.
der vogel von der telekom wurde beauftragt dir etwas anzuschliessen, wenn ich das richtig
verstehe....telefon, internet ...bla bla bla.
1&1 hat den beauftragt das durchzuführen.....hat er nicht gemacht....doof aber richtig, leider.
1&1 macht eine verfühgbarkeits kontrolle, bevor sie dich anschliessen oder dir einen vertrag
andrehen.....
sollte 1&1 nicht in der lage sein dir den entsprechenden anschluss zu liefern, sollte es kein
problem sein vom vertrag zurück zu tretten, weil 1&1 einfach den vertrag nicht erfüllt hat.
somit ist es wohl auch das problem und aufgabe von 1&1....die leitung wieder herzustellen.
wen 1&1 damit beauftragt is deren problem....du hast den anschluss bestellt und bezahlt
(ersteinrichtungsgebühr)....klar soweit?
- Anonymvor 9 Jahren
Die Telekom ist für die Leitung bis zum Verteiler zuständig, der Rest ist Angelegenheit des Hauseigentümers.
Du musst gar nichts bezahlen, der Eigentümer muss sich um eine funktionierende Telefonleitung vom Verteiler zur Wohnung kümmern.
MfG
- vor 9 Jahren
Zahle die Miete unter Vorbehalt, das die Leitung in Ordnung gebracht wird.
Das geht am besten mit den Schreiben eines Anwalt, oder billiger vom Mieterschutzbund.
Die Leitung ist Eigentum des Vermieter, und stellt damit einen Mietmangel dar, die Zahlung der Miete unter Vorbehalt, setzt den Vermieter sanft unter Druck.
- SprendlingerLv 7vor 9 Jahren
Früher war nur die Telekom dafür zuständig. Inzwischen hat die Post Ihre Bedingungen geändert, aber die Abmachungenmit den vermietern nicht widerrufen.Ehe Du mehrere Monate wartest bis sich telekom und Vermieter vor Gericht geeinigt haben, dass es von einem elektriker reparieren. Vielleicht findet man einen Grund warum die Leitung kaputt ist - Beispiel der Nachbar hat einen Dübel durch die Leitung gebohrt. - Wenn Du Prech hast muss eine neue Leitung verlegt werden
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- vor 9 Jahren
Gehe zu Telekom und sag das die es sich anschauen sollen, sollten die es nicht machen drohe dass du zu 02 gehst oder anderswo
