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Falsches Verprechen?, iphone 5, Vertragsverlängerung kündigen?
Ich habe vor circa einem Monat mit der Telekom-Hotline gesprochen über meine Vertragsverlängerung. Im Zuge dessen wurde ich gefragt, ob ich das iPhone 5 (schwarz, 32 GB) vorbestellen möchte und, so wörtlich, wurde mit zugesichert "...wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es sich ja noch einmal anders überlegen." So dachte ich stehe ich auf der Liste der Vorbestellungen und kümmerte mich logischerweise nicht mehr darum.
Heute sagte mir eine Frau an der Hotline jedoch, ich sei nur vorgemerkt gewesen nicht vorbestellt und müsste jetzt bis Anfang November warten, da ich den neuen Vertrag erst gestern geschlossen habe (Vertragsschluss scheint hier das Bestellungsdatum zu sein). Ehrlich gesagt fühle ich mich ziemlich ver... deswegen.
Kann ich nun Druck machen, dass mir eine falsche Versprechung gemacht wurde und ich nur deshalb den Vertrag geschlossen habe und mit Kündigung "drohen"?
Danke für eure Hilfe! Ich brauche das Telefon wirklich, da ich derzeit kein Anderes habe.
3 Antworten
- ?Lv 7vor 9 JahrenBeste Antwort
Auf mündliche, telefonische Versprechungen kannst du nichts geben, das ist unverbindliches Geplauder.
- Anonymvor 9 Jahren
Kannst Du das BEWEISEN???
Also!