LOVEFILM Problem ein Einzelfall? Anderer DVD Versand?

Question

Über mehrere Jahre haben wir DVDs bei Lovefilm.de bestellt, immer problemlos, bis Ende Juli. Dann hörte der Versand auf, angeblich wurden aber die DVDs versendet. Nach mehreren Mails und Telefonat haben wir dann die Versandadresse geändert, weil der Verdacht bestand, dass Nachbarn sich bedienten. Aber auch an der neuen Adresse kam nichts an, nun habe ich gekündigt. Hatte sonst schon mal jemand das gleiche Problem? Kennt jemand einen anderen guten DVD Versand?
Vidiothek haben wir leider nicht in der Nähe.

Sandra · Accepted Answer

es gibt beim Onlineversender Amazon mehrere Diskussionsthemen, wo Kunden sich gegenseitig austauschen können.Lovefilm ist dort zur Zeit ein aktuelles Thema, die hatten wohl Server Probleme. Kunden konnten nicht mehr auf ihre Leihlisten zugreifen und DVDs kamen durch diesen Kuddel Muddel auch nicht mehr an. Du bist also nicht die einzige mit diesem Problem.

Ich kann dir "Videobuster" empfehlen, die haben auch wesentlich mehr Auswahl in den einzelnen Genres, die Übersicht und Navigation ist besser und übersichtlicher, zudem schneiden sie bei aktuellen Tests immer gut ab, sind meist Testsieger. Lovefilm hingegen ist im aktuellen Test mit mangelhaft bewertet worden.

http://www.amazon.de/forum/dvd/ref=cm_cd_notf_message?_encoding=UTF8&cdForum=Fx385C2NBODXBPJ&cdPage=19&cdThread=Tx3KZAQCZOOKJLG#Mx255005NP5VJEY

test (Stiftung Warentest)
Heft 8/2012
Platz 7 von 7 	„mangelhaft“ (4,6)

„Ein Unternehmen des Onlinekaufhauses Amazon. Läuft über Fernseher und Blu-ray-Spieler von Sony (Internetzugang erforderlich) oder die Playstation 3. Kaum Spielfilme oder Serien. Vorwiegend Abo, nur wenige Titel im Einzelabruf. Ergänzt den Versand von DVD/BD. Nur Stereo-Ton. Bild detailarm mit Klötzchenbildung und Treppeneffekten. Angebot für den PC-Abruf in HD-Qualität startet erst.“

die Tester suchten nach typischen und beliebten Filmen, die gerne und häufig ausgeliehen werden und wurden bei Lovefilm kaum fündig.

JUMPER · Answer

Also ich hab auch ein Lovefilm seit guten 4 Jahren und habe bisher keine Probleme gehabt. Kann allerdings mal 1-2 Tage dauern bis ein Film verschickt wird der auf meiner Auswahlliste steht falls er gerade nicht zur VerfÃ¼gung steht. Hoffe mal das sich das nicht Ã¤ndert.

Bin bisher zu frieden.

LOVEFILM Problem ein Einzelfall? Anderer DVD Versand?

2 Antworten