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Apple Store Rücksendung?
Ich habe mir im Apple Store Monster Beats Solo HD bestellt. Diese kamen dann auch gestern. Als ich sie aber in echt gesehen habe, haben sie mir nicht mehr gefallen. Nun will ich sie zurückschicken. Problem ist nur, dass die Verpackung eingeschweißt war und jetzt ist sie natürlich geöffnet. Laut Apples AGB kann ich Artikel zurückgeben, auch wenn ich sie auf ihre Funktion getestet habe, wie es z.B. in einem Laden möglich ist. Und genau das habe ich ja getan. Bekomme ich mein Geld zurück?
1 Antwort
- vor 9 JahrenBeste Antwort
das wirst du merken wenn du die Ware zurückgesendet hast.
Eine geöffnete Packung ist keine Rechtfertigung eine Nichterstattung einer Online bestellten Ware, da gilt das gesetzliche Rückgaberecht.
Laut Apple: Sie können Ihre serienmäßig oder entsprechend Ihren Wünschen konfigurierte (CTO) Hardware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurückgeben. Software kann ebenfalls innerhalb des genannten Zeitraums zurückgegeben werden, vorausgesetzt, das Produktpaket wurde noch nicht geöffnet.
das öffnen der Ware betrifft nur der Software, wo eine Rückgabe ausgeschlossen wird.
