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Paypalkonto eingefroren / Käufer hat Geld zurückbuchen lassen?
Hallo,
ich habe vor einigen Wochen etwas über Ebay verkauft, 2 Wochen später hat Paypal die Einzahlung des Käufers wieder von meinem Paypalkonto abgebucht und mein Konto ist jetzt im Minus. Es handelt sich leider auch nicht nur um ein paar Euro.
Der Käufer ist nun KEIN angemeldetes Mitglied mehr bei Paypal.
Ich bekam nun einen Anruf von BFS Inkasso, die nun mich nun aufgefordert haben, mein Paypalkonto wieder auszugleichen. Dieses sehe ich aber nicht ein, denn der Käufer hat seine Ware auch bekommen.
An Ebay habe ich bereits eine Email gesendet, aber leider noch keine Antwoet bekommen.
Zudem bekam ich keine Nachricht, dass der Käufer eventuell Käuferschutz eingeleitet hat oder dergleichen. Wäre ja auch sinnlos, denn die Ware hat er definitiv erhalten.
Was soll ich nun tun?
Danke schonmal für Antworten. Grüße
Der Käufer ist nun KEIN angemeldetes Mitglied mehr bei Paypal. Schreibfehler SORRY .. kein angemeldetes Mitglied mehr bei Ebay!
Danke für die schnelle Antwort. Ja, der Käufer hat ohne Kommentar das Geld zurückbuchen lassen.
Weder von Ebay, noch von dem Käufer bekam irgendeine Mitteilung.
Achso: die Ware hat der Käufer behalten.
2 Antworten
- shinita57Lv 6vor 9 JahrenBeste Antwort
Ohne das der Käufer Käuferschutz beantragt hat, bucht Paypal nicht so einfach Geld zurück, abgesehen davon, müsste der Käufer die Rücksendung der Ware belegen.
Ich habe kürzlich diese Erfahrung im Zus.hang mit Käuferschutz gemacht.
Ebays Mühlen mahlen langsam, auch dies ist eine Erfahrung, habe einige Wochen hin und her geschrieben, eine Vielzahl an Telefonate geführt und wurde belogen was das Zeug hält.
2 Monate habe ich um mein Geld und Recht gekämpft.
Bei Paypal würde ich nicht locker lassen und auf eine Erklärung bestehen, warum die eine Rückbuchung (evtl. ohne Käuferschutzantrag) vorgenommen haben.
Mache dir von dem Schriftwechsel stets eine Kopie bzw. speichere dir jede Mail.
Anruf und Inkasso, geht gar nicht. NUR DIE SCHRIFTFORM ZÄHLT und NACHWEISE.
- 🌸LillienaLv 6vor 9 Jahren
Hat er ohne Kommentar, oder die Ware zurückzuschicken das Geld zurückgebucht? Wenn ja, würde ich nicht lange fackeln und sofort einen Anwalt einschalten. Du ersparst dir eine Menge Ãrger.
