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Neckermann vor der Insolvenz, was machen bei einer Paketretoure, wo die Rechnung schon bezahlt wurde?
Habe kürzlich bei Neckermann.de ein Paar Schuhe erworben, die den Erwartungen doch nicht so entsprachen wie Sie abgebildet waren ! Schuhe habe ich im Vorfeld per Paypal bezahlt. Habe nun heute die Schuhe wieder via DHL retouniert. Warte ich nun auf eine hoffentliche Rückzahlung oder sollte ich lieber via Paypal den Kauf reklamieren ? Was denkt Ihr ?
P.S.: Der Preis war jetzt nicht so hoch, aber das spielt ja auch keine Rolle...
3 Antworten
- Rive GaucheLv 7vor 9 JahrenBeste Antwort
Auf jeden Fall Paypal widerrufen, das Geld zurückbuchen lassen. Sonst mußt Du Dich an den Insolvenzverwalter halten, da bist Du als KundIn als GläubigerIn am Ende der Kette .
Sieh' zu das Du Dein Geld von Paypal zurückbekommst, ansonsten gehst Du leer aus,
Bei Insolvenzen, das ist bekannt sind Kunden und Beschäftigte ganz unten!
Banken und andere "Große"GläubigerInnen werden in einem Insolvenzverfahren bevorzugt behandelt, also: Pay-Pal wg. der Schuhe: Sperren lassen.Hoffe es geht noch.
@Wilken und pikas: Es stimmt nicht, das Geld geht in die Insolvenzmasse, die Waren und Herstellergarantieren bleiben bestehen, das Geld aber geht in die Insolvenzmasse.(Insolventsrecht lt EU 1346/2000 und InSVV gültiges deutsches Recht).
- WilkenLv 7vor 9 Jahren
Der Betrieb geht vorerst ganz normal weiter, alle Kundenrechte bleiben bestehen.
