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Hat es Erfahrungs - Vorgänge mit PC - Dell Computer?
Telfonischer Verkaufsberatung?
Auftragsabwicklung?
Kundendienst?
Reklamationsbearbeitung?
3 Antworten
- Ruth SLv 6vor 9 JahrenBeste Antwort
Ich hatte mal gelesen, der PC -Dell - Service wäre im Gegensatz
zu PC-Sony so hervorragend.
In der Zeit stand ein Lap Top Neukauf bei mir an.
Auf meinem Anruf mit der kostenfreien Dell - Telefon-Nummer
wurde ich vom sprachgesteuerten Computer abgefragt:
Sind sie privat - oder gewerblich?
Welche zusätzlichen Vorteile/Nutzen hat Dell mehr für gewerbliche Verkäufe/Umsätze
gegenüber Verkauf an Privat?
Diese Frage wurde auch hernach durch schlecht Deutsch sprechende
- und miserabel verständliche Dell - Telefonverkäufer wiederholt.
Immer wurde ich telefonisch weiter verbunden, wie beim Buchbinder
Wanninger. Am Folgetag wurde ich von einer Votawahlnummer mit
069 angerufen, wieder ein Ausländer mit polnischem Akzent, ein
Dell - Telefonverkäufer.
Ich beantwortete seine Fragen, auch wieder ob ich privat - oder
Gewerblich wäre.
Ich erklärte ihm, mein Kaufinteresse ist ein Lap Top mit 17 Zoll - Schirm, Core i7, 7.200 Umdrehungen, Arbeitsspeicher 4 - GB,
Festplatte 500 - 750 GB. Keine großen Grafikmöglichkeiten.
Der Dell - Verkäufer fragte meine Anschrift und eMailanschrift ab
und versicherte mir, er würde mir ein schriftliches Angebot senden.
Ich fragte ihn, was es bei Kauf des Lap Top mit dem Freiflug für
eine Bewandnis hätte, sowie den 5% Rabatt - Nachlass.
Das würde ich alles schriftlich bekommen.
Doch es ist bis heute nichts bei mir angekommen.
Typisch Amy - Verkaufs-Technik.
Die Leute mit Versprechungen besoffen machen und über den Tisch ziehen?
Haben wir in DEUTSCHLAND einen Waren - Angebotsmangel?
Oder hat es eher ein Überangebot an leistungsstarken Verkaufsangeboten in DEUTSCHLAND?
Der ALDI - NORD verkauft ein Core i7 - Lap Top mit der neuesten schnellen Technik,
für €uro 699,00, bei drei Jahre GARANTIE.
- Klaus GrinskyLv 7vor 9 Jahren
Tut mir leid; ich habe keine praktischen Erfahrungen damit.
Ich kann Dir nur zwei informative links anbieten:
http://de.wikipedia.org/wiki/Dell
Ich wünsche Dir, daà sich noch weitere User melden,
die eigene Erfahrungen gesammelt haben...!!
- Anonymvor 9 Jahren
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