Problem mit Telefonanlage Octopus F200: Keine Rufnummernübertragung?

Question

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit meiner Telefonanlage Octopus F200:

Die Anlage übermittelte plötzlich nur noch sporadisch die Rufnummern der Anrufer. Die Platine des Ports wurde von der Telefongesellschaft testweise vor Ort ausgetauscht, - doch der Fehler blieb bestehen. Nachdem ein anderes Port auf der alten Platine gewählt wurde funktionierte die Übertragung der Rufnummern dann wieder.

Die Telefongesellschaft teilte mir nun mit, daß es sich wohl um einen Softwarefehler auf der Anlage handele. So ein Fehler sei sehr, wenn nicht sogar extrem selten und wenn man den "toten" Port reaktivieren wolle, dann müsse man die gesamte Anlage neu programmieren, d. h. eine neue Software einspielen und die Anlage neu programmieren. In so einem Fall solle man gleich eine neue Anlage kaufen, da die Kosten für die Programmierung und das Einspielen der Software sehr teuer seien...

Ist es tatsächlich nicht möglich so eine Anlage wieder mit ihrer ursprünglichen Software zu bespielen?

Hatte von Euch schon einmal jemand ähnliche Probleme?

Vielen Dank für Eure Antworten!

Anonym · Accepted Answer

Suche Dir einen "Approved Partner" von Siemens. Die sind meist sehr viel günstiger. Dabei meist noch besser ausgebildet. Haben halt viele Erfahrungen, oft auch mit anderen Systemen. Das hilft. Ich weiß das der Stundensatz da bei günstigen 70 € anfängt.

Bimpe · Answer

Das Bespielen und Neuprogrammieren ist kein Problem.
Das macht aber nicht die Telefongesellschaft, sondern ein Techniker von Siemens.
2006 lag der Stundensatz bei genau 200€. Ich schÃ¤tze mal, der hat sich verdoppelt bis heute.
Dazu kommt noch die Anfahrtskosten und MwSt.
Warum Siemens bei Technikern Sienehmens heisst, hat schon seinen Grund.

Problem mit Telefonanlage Octopus F200: Keine Rufnummernübertragung?

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