DHL Sperrgut dauert ewig. Normal?

Question

Ich habe mir einen Fernseher bestellt. Ich warte nun schon Seit 5 Tagen auf das Paket. Es ist seit 4 Tagen im Start-Paketzentrum und es passiert nichts. 

DHL meint es wäre normal weil Sperrgut nicht aufs Band kommt und daher länger braucht

Ich habe mir aber letzte Woche schon mal einen Fernseher bestellt und der war direkt am nächsten Tag da. Musste ich aber wieder zurück schicken - auch die Retoure war am nächsten Tag da.

Langsam regt mich das ziemlich auf weil DHL jetzt sogar meint das es noch 2 Tage dauern kann.
Sowas kann doch nicht normal sein? 
Verheimlicht mir DHL etwas?

miezeio · Accepted Answer

ja die verheimlichen dir, dass sie es mal wieder nicht auf die Reihe kriegen, aber da kann ich noch eins draufsetzen:

bei uns zieht gerade die Post Häppchenweise um, das Ergebnis ist das die Postfächer am neuen Standort nur noch bis 16.00 anstatt bis 18.00 geöffnet sind (super für Arbeitnehmer die erst ab 17.00 Feierabend haben !)

die Packstation wurde von einem auf den anderen Tag einfach abgebaut, meine Sendungen, die noch unterwegs waren, (also bestellt und abgeschickt, als die Packstation noch stand!) wurden an den Absender zurück geschickt mit dem Vermerk "Packstation gibt es nicht mehr" , wenn man in der Filiale fragt, ob an dem neuen Standort eine neue Packstation hinkommt, bekommt man nur zur Antwort, wissen wir nicht, wir wurden nicht informiert

und auf Beschwerden bekommt man keine Antwort

ist das nicht ein geiler neuer Service ?

Bolle · Answer

Das ist auch nicht normal.Hau da mal krÃ¤fig auf den Tisch und lasse Dich am Telefon abwimmeln.

DHL Sperrgut dauert ewig. Normal?

2 Antworten