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Hab ich Anspruch auf Ersatz?
Ich habe mir gestern im Saturn Driver San Francisco für Pc gelauft. Auf der Verpackung stand "Spiele mit Freunden Online oder Offline im Split-Screen-Modus". Es gibt aber gar keinen Split-Screen-Modus auf dem Pc. Kann ich es einfach zurückgeben und mein Geld zurückforden? (Meinetwegen auch Gutschrift)
mfg Georg
2 Antworten
- Anonymvor 9 JahrenBeste Antwort
Ja hast du. Ich würde vorher Googlen, du bist nicht der einzige mit dem Problem.
Du musst aber eventuell darauf bestehen, die normalen Mitarbeiter gehen davon aus offen = kein Umtausch. Aber in dem Fall ist es ja berechtigt. Du hast beim Kauf mit anderer Beschaffenheit der Ware gerechnet. Somit ist der Kaufvertrag anfechtbar.
Hier ein Grund den Laden abzufackeln:
- Anonymvor 9 Jahren
Wenn die kulant sind, machen die das.
Ein Versuch macht klug.