Hilfe bei Samsung Galaxy Ace s5830i?

Question

Ich habe vorher irgendeine App vom Google Play Store auf mein Galaxy Ace geladen,sie hat eine Weile funktioniert ,dann ist mein Handy hängengeblieben...nachdem ich es nicht ausschalten konnte hab ich einfach den Akku rausgenommen.Wenn ich es jetzt einschalte kommt ständig der Startbildschirm und das SAMSUNG Logo leuchtet auf,dann geht das selbe wieder von vorne los.....der PIN Eingabe Bildschirm erscheint erst gar nicht...
Was nun??

Max · Accepted Answer

Ein Möglichkeit wäre der sog. Hard Reset auch Wipe genannt. Das bedeutet das du dein Galaxy Ace wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Aber Achtung alle Daten werden dabei gelöscht.

Hier eine kurze Anleitung:

Drücke gleichzeitig "Lautstärke leiser", "Homebutton" und den "Einschaltknopf" in dieser Reihenfolge.

Nun sollte sich ein Menü öffnen. Dort kannst du mit den Volume Tasten navigieren (Volume Up = rauf, Volume Down = runter)

Hier siehst du die Option Factory Reset (zurücksetzung zu den Werkseinstellungen), Wipe Cache (reste der alten Firmware löschen)

Wähle Factory Reset aus.

Nun solltest du beim Neustart wieder alles einstellen müssen, d.h. dann, dass es geklappt hat.

LG

xyz123abc · Answer

MÃ¶glichkeit 1: Hard Reset (wie schon zuvor beschrieben)
MÃ¶glichkeit 2: Wenn du noch Garantie hast beim Hersteller/VerkÃ¤ufer reklamieren
MÃ¶glichkeit 3: Ohne Garantie wÃ¼rde ich jemanden Suchen, der dir das kostengÃ¼nstig reparieren kann

Stefan H · Answer

Nimm deinen PC, lade dir Samsung Kies herunter und installiere es.

Dann das Programm starten und das Handy anschlieÃen und anschalten. Vielleicht kriegst du das Handy damit wieder herstellen

http://www.samsung.com/de/support/usefulsoftware/KIES/JSP

In diesem Sinne....

Hilfe bei Samsung Galaxy Ace s5830i?

3 Antworten