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Wer kann mir bei meinem Druckerproblem helfen?
Ich brauche einen Rat. Habe den Computer meiner Schwester installiert. Es funktioniert alles gut bis auf den Drucker, ein HP 7700. Wenn ich einen Druckauftrag losschicke beginnt er das Papier einzuziehen fängt an zu drucken, wenn er das Papier dann weiter transportiert zerknittert es, dass man es nur schwer raus ziehen kann. In dem Display am Printer erscheint dann folgende Meldung:
Print cartridge cradle is stuck. Clear jam then press OK. Habe die Patronen raus geholt u. wieder reingedrueckt, es ist immer das selbe Theater. Was muss ich beachten, was kann ich machen?
Vielen Dank für Euren ernst gemeinten Tip.
Liebe Grieße aus USA
Chris
@shinita57 danke war ein guter Tip. Habe alles ausgedruckt u. probiere das morgen bei meiner Schwester.
LG
1 Antwort
- shinita57Lv 6vor 9 JahrenBeste Antwort
Kontrolliere die Patronen - ob diese richtig in Halterung sitzen.
Genügend Papier in Schacht, auch dies kann ein Grund sein, würde auch mal Drucker-Eigene Reinigung und Kalibierung durchführen.
Bringt dies nichts, dann Drucker evtuell noch einmal komplett deinstallieren d.h. auch aus der Registry, aber mit äußerter Vorsicht in der Reg. löschen. Anleitung habe ich mehrfach eingestellt.
Drucker nach Aufforderung anschließen. Vielleicht hilft auch Link weiter.
