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Ladebuchse Asus Laptop defekt (Wackelkontakt) - Garantie vorhanden?

Guten Tag zusammen,

ich hätte mal eine Frage zum Thema Ladebuchse - Garantiefall oder nicht?

Ich hab jetzt seit ungefähr einem halben Jahr ein Laptop von Asus, vom Media Markt gekauft. Jetzt hab ich das Problem, dass der nicht mehr ordentlich lädt, sprich: Erst wenn man das Ladekabel etwas hin und her wackelt, lädt der Akku vom Laptop wieder auf. Ich war heute beim Media Markt und wollte es zur Reparatur, als Garantiefall, bringen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es unter Garantie fallen muss, denn ich hab mit dem Ladekabel nicht in die Buchse reingedroschen oder sowas, sondern hab es ganz normal laden lassen. Wobei zu bemerken ist, dass eine Krümmung einfach dabei sein muss, denn ich kann nicht das ganze Ladekabel auf einer Ebene liegen haben. Nun denn, bei Media Markt kam das oben erwähnte raus - Ladebuchse defekt. Jetzt haben die von Mediamarkt mein Laptop samt Ladekabel und wollen dies zum Hersteller schicken, nach Holland. Obwohl ich nachgefragt hab, ob irgendwelche Kosten auf mich zukommen, wurde mir nur versichert, dass zunächst ein Kostenvoranschlag gemacht werden würde. Somit gehe ich davon aus, dass keine Kosten auf mich zukommen. Jetzt hab ich aber sicherheitshalber ein paar Berichte im Internet gelesen und musste erstaunt feststellen, dass Asus ziemlich viele Negative Blocks abbekommt, bei dem unter anderem über hohe Kosten für Kostenvoranschläge diskutiert wird. Daher wollte ich mal in die Runde Fragen:

1. Zählt es noch unter Garantie?

2. Muss ich irgendetwas zahlen, falls plötzlich eine Rechnung auf mich zukommt?

Ich würde mich sehr über SINNVOLLE Kommentare freuen, da ich schon die ein oder andere Erfahrung in diesem Forum gemacht habe, bei dem "Besserwisser" sich nicht mal die Mühe machen, die Fragen ordentlich durchzulesen, bevor sie über etwas meckern.

Falls noch Fragen vorhanden sind, bitte ich diese zu stellen.

Vielen Dank schon mal an alle!

Freundliche Grüße

Eduard

Update:

Gut, ich hab mir deinen Kommentar zu Herzen genommen und mich auch nochmal bisschen schlau gemacht. Und da muss ich dir Recht geben. Ich hab Garantie und Gewährleistung vertauscht. jedoch...:

Gewährleistungsansprüche müssen gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Der Käufer braucht sich nicht auf den Hersteller verweisen zu lassen.

Als Kaufbeleg sind Kassenbon, Zeugenaussagen oder Kontoauszüge sachdienlich. Eine Originalverpackung ist nicht notwendig.

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Pflichten des Verkäufers / Nachbesserung

Der Verkäufer ist verpflichtet, nach Wahl des Käufers

die Ware zu reparieren

Kannte der Käufer den Mangel der Ware schon beim Kauf, kann er hinsichtlich des ihm bekannten Mangels keine Gewährleistungsrechte geltend machen.

ich kannte den mangel nicht und tippe eher auf einen versteckten mangel, da ich nicht im vorfeld wissen kann, dass irgendwann mein ladekabel nicht mehr laden wird

zum anderen, interessiert mich als käufer die Garantie wenig. Ich habe das Gerät bei Media Markt g

Update 2:

gekauft* und somit habe ich mit dem eigentlichen Verkäufer nichts zu tun. :)

2 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 9 Jahren
    Beste Antwort

    Bitte nicht Garantie und Gewährleistung verwechseln.Ich weiß nicht,ob Asus eine Garantie gibt,doch die Gewährleistung gilt in jedem Fall.wichtig ist nun,dass dein Gerät jünger als 6 Monate ist,danach müsstest du beweisen,dass der Fehler schon beim Kauf vorlag.

    http://www.behrends-birkner-lausch.de/rechtsanwalt...

    Quelle(n): HDD 1.0
  • vor 9 Jahren

    Wichtig ist das noch keine 6 Monate seit Kauf vergangen sind, denn dann greift die Gewährleistung durch den Händler/Verkäufer.

    Nach 6 Monaten dreht sich die Beweislast um, und Du müsstest beweisen das der Fehler am Gerät liegt und nicht von Dir verursacht wurde.

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