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eBay - Käufer möchte sein Geld zurück?
Hallo,
ich habe heute vor einer Woche einen Artikel bei ebay verkauft und ihn auch verschickt.
Der Verkäufer behauptet, dass ich ihn nie verschickt habe und hat jetzt einen Fall gegen mich eingeleitet und ich soll bis 26.4 ihm das Geld zurück überweisen. Ich denke jedoch nicht daran, denn die Ware liegt ja nicht mehr auf meinem Tisch.
Leider bin ich noch neu in der "Verkaufsszene" und habe die ohne Lieferverfolgung geschickt.
Jedoch habe ich den Beleg, dass ich am 16.4 einen Maxibrief abgegeben habe.
Ich will das mit dem Käufer klären und einen Sendnungsverfolgung veranlassen.
Wie kann ich das umgehen, dass mir meinen knapp 60€ nicht von meinem PayPal-Konto abgebucht werden, damit ich Zeit gewinne und das mit dem und der DHL klären kann.
Ich stehe schon im Kontakt mit ihm aber die Zeit läuft ja trotzdem weiter.
Wenn ich mich bei PayPal einlogge, dann kommt schon, dass ich im Minus stehe.
Ich brauche dringend Hilfe.
MfG Luck
Wie kann ich Ebay und PayPal den Fall schildern?
Ich habe es sofort nach der Abgabe als versendet markiert.
Leider habe ich nur angegeben das ich einen Standardversand wähle.
4 Antworten
- Steini PlatteLv 7vor 9 JahrenBeste Antwort
Schildere PayPal und auch EBAY die Situation genauso, wie Du sie hier beschrieben hast.
Wenn der Brief nicht angekommen ist, dann ist es nicht Deine Schuld.
(Hast Du darauf in der Auktion hingewiesen:
"Unversicherter Versand auf Risiko des Käufers"
und hast Du gleich nach dem Versand die Ware als "Versendet" markiert?
So bist Du fast immer auf der sicheren Seite.
Ich persönlich verschicke Artikel, die etwas teuerer sind, immer als "Einschreiben Einwurf",
ab 25€ immer als Paket.
- ?Lv 6vor 9 Jahren
Wer bei diesem Drecks-Ebay verkauft,
muss damit rechnen, über den Tisch
gezogen zu werden.
Ãbrigens: PayPal ist zu 100% eine
eBay-Tochtergesellschaft!
- Tipsi208Lv 6vor 9 Jahren
Ich biete als Verkäufer PayPal überhaupt nicht an.
Jeder Käufer der dich betrügen will hat mit PayPal alle Asse auf seiner Seite.
Du bist bei PayPal, wenn es schlecht für dich läuft nicht nur die Ware los sondern bekommst auch kein Geld.
Und das beste an der Sache, solange der Fall nicht geklärt ist arbeitet PayPal (Ebay) mit deinem Geld.
Die sind gar nicht daran interessiert so was schnell aufzuklären.
Bei mir gibt es nur Vorauskasse auf mein Girokonto oder Barzahlung bei Abholung.
Durch Schaden wird man klug. Langjährige Erfahrung mit Ebay.
Quelle(n): Ich war jung und brauchte das Geld. - Anonymvor 9 Jahren
das geht nicht.
