Wie lange dauert DHL Versand?

Question

Hallo,

Ich hab folgendes Problem:

Ich hab am Sonntag ein Paket bei der Packstation abgegeben. Bis heute ist das Päckchen noch nicht da.
Wie lange kann denn so was dauern? (Normal dauert das doch nie so lange?)

Ich wohne im München und hab es nur 150km versendet. Aber, in ein kleines Dorf (geschätzt vielleicht ca. 1.500Einwohner.

Was soll ich tun? (es handelt sich um Kennzeichen, die noch zugelassen sind. Hab vergessen, dass ich zum KFZ um melden die Teile noch brauche und hab die jetzt versendet. Und, die sind bis heute noch nicht da...)

Lenny · Accepted Answer

Normalerweise gilt bei DHL-Paketen eine durchschnittliche Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Das heißt z.B. Wenn du die Sendung Dienstag Vormittag aufgibst, ist sie in der Regel Mittwoch beim Empfänger. Wenn es Dienstag Abend ist, wird es wahrscheinlich bis Donnerstag dauern. Es gibt jedoch keinen garantierten Liefertermin für Pakete.

Je nach Entfernung, Größe, Art der Verpackung / Adressierung / Frankatur oder sonstigen besonderen Eigenschaften, kann die Lieferzeit natürlich schwanken. Leider passiert es auch, dass Sendungen fehlgeleitet oder beschädigt werden.

Zu jedem Paket bekommst du jedoch eine Sendungsnummer, die auf dem Einlieferungsbeleg der Packstation steht. Damit kannst du den Verlauf deiner Sendung genau nachverfolgen.
Sollte das den Sachverhalt nicht klären, kannst du diese jedoch auch beim Kundenservice angeben.

http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kundenservice/kontakt/kontakt.html

Nachtrag:
Auch bei einem Päckchen kannst du eine Nachforschung in Auftrag geben. Das Formular dafür gibt es in jeder Postfiliale.

Rive Gauche · Answer

Es steht auf dem Abgabebeleg (Quittung) eine Nr., die Du dann verfolgen kannst. Anhand dieser weißt Du wo das Päckchen ist, wenn Du ins Internet gehst. Das geht bei DHL sogar EU weit.
@ Fragesteller: Bei einem Päckchen ist keine Sendeverfolgung möglich? Wie denn das? Ich kann meine verfolgen EU weit. Du mußt nur darauf achten wenn Du die DHL-Seite aufrufst auch die Markierung auf Päckchen zu setzen, sonst erscheint die Paketanzeige, die natürlich dann nicht stimmt, dann erscheint "Sendeverfolgung nicht möglich", versuchs noch mal und makier den Punkt Päckchen, dann funktioniert es auch.
@sven1n32: Hermes beschäftigt nur Subunternehmer, letztens in Bergisch-Gladbach (NRW) ist wieder Einer aufgeflogen, der Jahrelang Pakete unterschlagen hat. (Mutter, Sohn und Freundin).
Hermes ist nicht so wirklich gut!

Anonym · Answer

Für Frauen, die nicht schwanger werden können möchten diese neue natürliche Methode, die viele Frauen in dieser Situation http://gebären.info geholfen hat versuchen
Viel Glück an alle!

k l · Answer

Auf dem Lande kommt es darauf an wie oft die Packstation geleert wird. 

Du hast aber eine Nummer erhalten, gehe mit dem Beleg doch auf die Post und frage nach, oder schau im Netz nach Packetverfolgung.

Im übrigen schickt man Kennzeichen angemeldet nur als Packet, denn dann sind sie versichert.

Wenn sie nicht mehr auftauchen musst du sie als gestohlen bei der Polizei melden.

sven1n32 · Answer

Wie schon von Jeanne genannt, nimm die Track-Id.

Wenn Du eine terminlich zuverläßliche Lieferung benötigst, geht nur UPS. Ich sende jedes Jahr zu Xmas ein Geschenk nach Sardinien. Nach langem Suchen und Lesen von Erfahrungen, nehme ich nur noch UPS. Bislang kenne ich hier nur UPS als berechenbar und zuverlässig. Ist aber halt recht teuer.

In D soll auch "hermes" eine Lieferung innerhalb von n Tagen "fast garantieren".

Noch was, wenn Du ein "Paket" abschickst, so kann kein "Päckchen" ankommen. Was hast Du nun genau versendet?

Wie lange dauert DHL Versand?

5 Antworten